1.用車：根據(jù)實(shí)際人數(shù)安排車輛，保證一人一個(gè)正座。（旅行社根據(jù)當(dāng)天情況與山泉灣溫泉、恩平溫泉國際酒店等線路同車往返，會(huì)根據(jù)交通情況調(diào)整抵達(dá)山泉灣溫泉、恩平溫泉國際酒店等的先后順序，會(huì)安排上下客。
2.住宿：費(fèi)用只含每人每天一個(gè)床位，若出現(xiàn)單男單女，需自補(bǔ)房差價(jià)；酒店房間約14-15點(diǎn)后才能安排入住，客人入住前需要到酒店前臺(tái)交付押金約300元-500元/間。
3.請(qǐng)游客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)出團(tuán)集合地點(diǎn)，過時(shí)不候
4.旅行社會(huì)按照本團(tuán)游客的報(bào)名先后順序統(tǒng)一安排坐車座位。如車上有老弱婦孺需要照顧的，請(qǐng)游客自覺禮讓
5.游客在旅途中應(yīng)時(shí)刻留意個(gè)人人身和財(cái)產(chǎn)安全，游客應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，尤其是貴重物品，請(qǐng)隨身攜帶，旅行社對(duì)財(cái)物丟失不承擔(dān)任何責(zé)任
6.如遇不可抗力因素（如交通阻塞、塌方、臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、惡劣天氣等原因），造成行程變更或取消行程，不視為旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社只按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還，并參照按《廣東省國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》處理
7.離團(tuán)說明：客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），我社視客人自動(dòng)放棄行程，發(fā)生此類情況一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無關(guān)
8.成團(tuán)說明：此團(tuán)1人以上成團(tuán)出發(fā)，不成團(tuán)我社將提前1天通知客人，全額將退回團(tuán)款或改期，不另作補(bǔ)償。
9.景點(diǎn)游覽、住宿的先后順序以旅行社安排為準(zhǔn)，將嚴(yán)格執(zhí)行行程標(biāo)準(zhǔn)承諾；我社按客人報(bào)名先后順序排位，預(yù)先給客人編排好車位，請(qǐng)客人自覺禮讓，聽從導(dǎo)游安排。
10.根據(jù)交通部門的通知，為保證游客乘車安全，嚴(yán)格要求旅行社的用車不能超載，若超載司機(jī)會(huì)被扣分或吊銷牌照，并會(huì)進(jìn)行罰款，所以即使是手抱嬰兒也會(huì)安排一正座。一般1.2米以下的嬰兒只收往返車位費(fèi)，出發(fā)當(dāng)天不能攜帶未報(bào)名的游客。
11. 18歲以下未成年人參團(tuán)需監(jiān)護(hù)人陪同或授權(quán)委托書；65歲以上老人參團(tuán)需填寫健康申明，70-75周歲（孕婦及超75周歲恕不接待）的老人須需填寫健康申明、免責(zé)聲明并有看護(hù)人陪同方可參團(tuán)，否則不予接待，見諒！
12. 注意：此線路上下車點(diǎn)可能會(huì)增加黃埔、金沙洲、番禺、花都、大瀝高速路口或周邊地區(qū)，以當(dāng)天安排為準(zhǔn)。請(qǐng)知悉。
13.本線路涉及浸泡溫泉，建議酒后切勿浸泡，否則容易醉酒或出現(xiàn)其它不適癥狀?；加屑毙圆“Y、傳染病、高血壓等癥狀的患者，不宜浸泡溫泉，如要浸泡，請(qǐng)?jiān)卺t(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行浸泡。肚子太餓或太飽都不適宜浸泡溫泉，須稍作休息后方可浸泡溫泉。此外，在溫泉景區(qū)行走過程中，請(qǐng)小心慢行，注意防滑。
14.溫馨提示：如當(dāng)天酒店房間安排有升級(jí)或贈(zèng)項(xiàng)目現(xiàn)象，純屬酒店優(yōu)惠行為，同行團(tuán)友不得對(duì)此有任何異議，請(qǐng)知悉！

四.特別約定：
1、旅行社強(qiáng)烈建議出行游客購買個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)。具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷售人員咨詢并購買，出行時(shí)請(qǐng)將該保單資料隨身攜帶。
2、安全注意事項(xiàng)：本線路含有涉水游樂等的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，客人應(yīng)遵照該活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營者對(duì)年齡、身體的要求而謹(jǐn)慎選擇參加；參加者須遵守活動(dòng)項(xiàng)目要求和聽從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮；穿好救生衣；切忌單獨(dú)游玩，并應(yīng)要在規(guī)定的安全區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，切忌麻痹大意，一旦在水中感覺不適時(shí)應(yīng)盡快上岸休息。雷雨天和夜晚均不準(zhǔn)下水游泳。未成年人一定要在成人的陪同和看護(hù)下方可參加，水上活動(dòng)結(jié)束后不宜立即食用冷飲、西瓜、海鮮等食品。敬請(qǐng)客人務(wù)必在參加以上項(xiàng)目前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)。敬請(qǐng)客人務(wù)必在參加以上項(xiàng)目前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)。如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任”。
3. 特別備注說明：若游客報(bào)名時(shí)故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發(fā)疾病導(dǎo)致旅行社人員和其他游客財(cái)產(chǎn)損失和身體傷害的，由該游客及其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全部責(zé)任。