跟團(tuán)游客必須攜帶有效身份證。在旅游行程中，個別景區(qū)景點、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購物場所。特別提醒您根據(jù)自身需要，理性消費并索要憑證。如產(chǎn)生消費爭議，將由您自行承擔(dān)，敬請諒解。
1、【健康須知】
旅行社免責(zé)申明：本行程不適宜孕婦、嬰兒等特殊人群；及心、肺、腦、肝、腎有明顯的病變，以及嚴(yán)重貧血、患有高血壓、高血脂、高血糖、冠心病、動脈硬化、心臟病、哮喘病、老年癡呆、精神疾病、身體殘疾、智力缺陷或障礙、癌癥等可能威脅自身生命和引起嚴(yán)重后果的疾病的客人出行，如有類似病史自己權(quán)衡，一切后果自己負(fù)責(zé)；如隱瞞病史不報，由此引發(fā)的一切后果，由游客本人及家屬自行承擔(dān)，并且如給旅行社帶來損失，由游客和家屬對旅行社進(jìn)行賠償。敬請知曉！為了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社無法接待，敬請理解！也請游客切勿故意隱瞞病情造成不可預(yù)計的后果！
2、【證件說明】請您在簽訂合同的時候提供有效的身份證件和姓名，行程中請隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國內(nèi)游客：身份證、軍官證，國際游客：護(hù)照），住宿及景區(qū)同樣出示證件，敬請配合旅行社工作，如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理酒店入住和景區(qū)游覽而造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。
3、【消費說明】關(guān)于購物店定義：四川的大部份景區(qū)都有其配套商業(yè)服務(wù)，即每個沿途景區(qū)景點、法物流通處、餐廳、廁所、加水點、加油站、酒店內(nèi)設(shè)有小賣部、超市、旅游紀(jì)念品、手工藝土特產(chǎn)等，均不屬于旅行社安排的購物店場所范圍，非我社控制，請不要誤解。請根據(jù)自身所需謹(jǐn)慎選購，記得索要發(fā)票。關(guān)于自費項目：沿途景區(qū)配套設(shè)施，交通擺渡車（觀光車、電瓶車等等），小門票，不含的餐食住宿等屬于客人未包含的自理項目，不屬于旅行社或司機(jī)推薦自費項目，請不要誤解。若因此造成的投訴我社均無法受理，敬請理解！
本行程無購物安排；無推薦自費景區(qū)或自費娛樂項目；景區(qū)配套自費設(shè)施游客自愿選擇，景區(qū)有價格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費的現(xiàn)象發(fā)生，請游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話。
4、【不可抗力免責(zé)申明】遇人力不可抗拒因素等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如政府行為、惡劣天氣、自然災(zāi)害、航班/火車延誤、取消、管制、故障、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔(dān)的辦法處理。此類費用由客人自理自費。我社在保留景點不變的情況下有權(quán)調(diào)整行程和住房。旅行社可以在不減少景點的情況下根據(jù)情況調(diào)整游覽景點的先后順序；旅行社不得不調(diào)整或變更旅游合同約定行程安排時，旅行社應(yīng)當(dāng)向游客做出說明。由此造成的多余增加費用或損失由客人自理；若造成景區(qū)景點減少，本社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；因道路交通事故造成游客人身傷害和財物損失，按照《中華人民共和國道路交通安全法》進(jìn)行賠償和處理
5、【安全提示】外出旅游，安全第一，旅游途中請聽從導(dǎo)游人員安排，配合司機(jī)、導(dǎo)游工作。團(tuán)友之間相互關(guān)照，少數(shù)服從多數(shù)。旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務(wù)，貴重物品及證件隨身攜帶。旅行社對游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)，如游客因自身原因遺失物品，責(zé)任自負(fù)。旅行社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報案，但不負(fù)責(zé)賠償。請在每次離開酒店和用餐地點前仔細(xì)檢查自己的貴重物品，以免丟失；
6、【離團(tuán)須知】①如游客中途擅自離團(tuán)或退團(tuán)，則視為游客單方面違約且自動放棄行程，合同協(xié)議終止，保險時效自動失效，未產(chǎn)生費用不退，若給旅行社增加費用的，旅行社有權(quán)要求游客補(bǔ)償或賠償損失。按照合同總金額的20%賠付給旅行社；未完成部分將被視為自行放棄，我社不再退費（未產(chǎn)生的所有費用不退包括往返飛機(jī)、門票、住宿、車費、餐費、導(dǎo)游服務(wù)費），并不予承擔(dān)旅游者由此產(chǎn)生的額外費用。正常的項目退費（門票優(yōu)惠等）以我社折扣價為標(biāo)準(zhǔn)，均不以掛牌價為準(zhǔn)。 ②團(tuán)隊在游覽過程中，如客人或團(tuán)隊擅自脫離我公司導(dǎo)游而跟其他無關(guān)人員前往行程以外景點，則視為客人或團(tuán)隊違約，相關(guān)費用不退，我公司有權(quán)終止該客人或該團(tuán)的一切接待活動，并對客人或團(tuán)隊所出現(xiàn)意外情況不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、【意見反饋】請游客認(rèn)真填寫《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》。在行程中，如對服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請及時與云管家溝通或直接反饋回旅行社。旅行社以游客所填寫的《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》作為旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。如果游客在完團(tuán)后提出與其填寫《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》意見不符的投訴，我社將不予處理。
8、廣州康輝國際旅行社有限公司（下簡稱“組團(tuán)社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：四川省新美好國際旅行社有限公司/四川蓉城印象國際旅行社有限公司 /四川省匠印國際旅行社有限公司/成都智游國際旅行社有限公司/四川新西華旅游有限責(zé)任公司/四川熊貓優(yōu)途國際旅行社有限責(zé)任公司廣州分社(涼山文旅)；詳細(xì)地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團(tuán)前（出團(tuán)通知書）中告知，客人對此表示同意。如有疑問，請聯(lián)系操團(tuán)計調(diào)。