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<冰與火>西安起止鄭州出境冰島環(huán)島10日跟團游
鄭州出境/上海出境
- 參考價
- ¥48900起/人 ¥58980
- 出發(fā)地
- 西安 鄭州
- 目的地
- 哥本哈根 哥德堡 奧斯陸 斯德哥爾摩 雷克雅未克 維克 赫爾辛基
- 預訂須知
- 該產(chǎn)品為非即時確認產(chǎn)品,下單后客服會核實是否有位,核實無誤后即可支付
- 相關(guān)服務(wù)
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電話:029-86698615、400-608-9988轉(zhuǎn)8018
微信號:339068539、cct0916
| 天數(shù) | 行程/景點 | 參考酒店 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第1天 | 鄭州 | 無 | 敬請自理 | 包含 | 包含 |
| 第2天 | 鄭州 赫爾辛基 雷克雅未克 | 當?shù)厮男蔷频?/td> | 敬請自理 | 敬請自理 | 包含 |
| 第3天 | 雷克雅未克 藍湖 南岸小鎮(zhèn) | 當?shù)厮男羌壘频昊蛱厣频? | 包含 | 敬請自理 | 包含 |
| 第4天 | 冰島南岸 瓦特納冰川 -杰古沙龍冰河湖 鉆石沙灘 | 當?shù)厮男羌壘频昊蛱厣频?/td> | 包含 | 敬請自理 | 包含 |
| 第5天 | 南部小鎮(zhèn) 飛機殘骸 黑沙灘 彩虹瀑布 塞爾福斯 | 當?shù)厮男羌壘频? | 包含 | 敬請自理 | 包含 |
| 第6天 | 塞爾福斯 辛格維利爾 間歇泉 黃金瀑布 火山口湖- 塞爾福斯 | 當?shù)厮男羌壘频?/td> | 包含 | 敬請自理 | 包含 |
| 第7天 | 塞爾福斯 雷克雅未克 | 當?shù)厮男羌壘频?/td> | 包含 | 敬請自理 | 包含 |
| 第8天 | 雷克雅未克 赫爾辛基 | 當?shù)厮男羌壘频?/td> | 包含 | 敬請自理 | 包含 |
| 第9天 | 赫爾辛基 鄭州 | 飛機上 | 包含 | 敬請自理 | 敬請自理 |
| 第10天 | 鄭州 | 溫馨的家 | 敬請自理 | 敬請自理 | 敬請自理 |
第 01 天 周二 鄭州新鄭機場集合
提前 4 小時抵達鄭州新鄭機場集合,隨后乘機前往目的地,抵達后精彩的旅程就要開始了… 行程說明:因出境手續(xù)繁雜,為確保您的順利登機,請務(wù)必于出發(fā)前 4 小時準時到達指定地點統(tǒng)一集合
(丹麥、挪威、瑞典均采用中歐時間。標準時間比北京時間晚 7 小時;夏令時期間比中國晚 6 小時。
芬蘭比其他北歐三國早 1 小時。芬蘭標準時間比北京時間晚 6 小時;夏令時期間比中國晚 5 小時。
冰島處于零時區(qū),冰島標準時間比北京時間晚 8 小時夏令時間比中國晚 7 個小時。)
餐:/、/、/ 交通:// 住宿://
- 早餐:敬請自理
- 午餐:包含
- 晚餐:包含
住宿:無
第 02 天 周三
鄭州?赫爾辛基 參考航班: HO1665 01:55-06:10
赫爾辛基 Helsinki ? 雷克雅未克 Reykjavik
參考航班:AY991 0745-0835 或 FI343 1505-1545
鄭州?赫爾辛基?雷克雅未
搭乘國際航班前往芬蘭首都赫爾辛基。
行程說明:因出境手續(xù)繁雜,為確保您的順利登機,請務(wù)必于出發(fā)前 4 小時準時到達指定地點統(tǒng)一集合
抵達后,根據(jù)航班乘機飛往冰島首都雷克雅未克。
抵達后入住酒店。
(溫馨提示:芬蘭與冰島有 2 小時時差,冰島慢 2 小時)
(冰島共和國(冰島語:Lyeveldi íslands,英語:the Republic of Iceland),簡稱冰島,首都雷克雅未克,
位于北大西洋中部,靠近北極圈,是歐洲第二大島??偯娣e 103000 平方千米,海岸線長約 4970 千米。冰島
全境 11.6%面積被冰川覆蓋,四分之三的國土海拔 400~800 米,屬寒溫帶海洋性氣候。全國分 21 個自治市
和 203 個選區(qū)。截至 2022 年 1 月,冰島總?cè)丝跒?37.6 萬人。)
餐:/、/、冰島高山羊肉 交通:飛機、巴士 住宿:當?shù)厮男蔷频?/p>
- 早餐:敬請自理
- 午餐:敬請自理
- 晚餐:包含
住宿:當?shù)厮男蔷频?/p>
第 03 天 周三 雷克雅未克 Reykjavik - 藍湖 - 南岸小鎮(zhèn)
早餐后,參觀雷克雅未克標志性建筑哈爾格林姆教堂外觀(當日如遇教堂內(nèi)舉辦活動,可能無法入內(nèi)參觀)隨
后乘坐大巴車途徑 Keflavik 國際機場,抵達冰島藍湖(Blue Lagoon)享受溫泉 Spa,藍湖位于冰島西南部雷克
雅內(nèi)斯半島的格林達維克,是由部分火山熔巖形成的地熱溫泉,水溫約 37-39 攝氏度,湖水富含硅、硫等礦
物質(zhì),使湖水呈現(xiàn)幽幽的藍色。是世界療養(yǎng)勝地,地球上地下巖漿活動極為頻繁的區(qū)域之一。藍湖位于冰島西
南部雷克雅尼斯半島的格林達維克,距雷市 39 公里?!秶业乩怼穼⑺{湖評選為世界 25 大奇跡之一。水中
溶解的礦物質(zhì)、藍綠海藻與一種菌的混合,而這種菌則只在藍湖存在,溫泉水中還含有一些其他溶解礦物質(zhì),
其中包括氯化物和鈣,以及一些硫、碳酸鹽和鎂,使其對身體有益。泡溫泉體驗藍湖如今已經(jīng)成為冰島的標志,
許多人來到冰島,都會選擇在這里好好泡個澡。火山泥面膜泡溫泉時別忘了涂一些硅土泥在臉上當作面膜,這
里的硅土泥是火山泥,里面有許多礦物質(zhì)。桑拿房此外,還可以到岸上的桑拿房里蒸一會,再出來繼續(xù)泡。如
果趕上下雪,身體浸在溫暖的水中,抬頭看漫天飛舞的白雪,感覺非常不一般。
結(jié)束后從藍湖途徑維克小鎮(zhèn),品嘗冰島深海鱈魚餐,后車程赴南岸,入住冰島南岸酒店。
餐:早、/、冰島深海鱈魚餐 交通:巴士 住宿:當?shù)厮男羌壘频昊蛱厣频?/p>
- 早餐:包含
- 午餐:敬請自理
- 晚餐:包含
住宿:當?shù)厮男羌壘频昊蛱厣频?
第 04 天 周四 冰島南岸-瓦特納冰川-杰古沙龍冰河湖-鉆石沙灘
酒店早餐后出發(fā),來到【瓦特納冰川國家公園】(Vatnaj?kull National Park)瓦特納冰川國家公園位于冰
島東南部的霍思城附近,冰川之大僅次于南極冰川和格陵蘭冰川。作為《權(quán)力的游戲》的取景地之一,劇迷們
在這里仿佛能聽到守夜人的誓詞在耳邊回蕩。抵達冰川國家公園腳下,由專業(yè)向?qū)ьI(lǐng)體驗【冰川徒步★】在
向?qū)У膸ьI(lǐng)下,活動備注專業(yè)冰川徒步器材,根據(jù)當天的天氣情況,選擇不同的路線攀登瓦特納冰川。為了保
障您的安全,每一天,向?qū)鶕?jù)當天的實際天氣,選擇至適合的冰川徒步線路和藍冰洞內(nèi)部檢查,所以每天
的乘車和步行路程都可能有所不同,有時還可能需要乘坐改裝的冰川特殊車輛到達冰川邊緣。一路上向?qū)н€會
為你講解冰川的相關(guān)知識,了解自然并學會保護自然。
【由于冰川徒步為自然現(xiàn)象體驗,具有一定的危險性,如果向?qū)дJ為天氣或冰川無法滿足冰川徒步,則由其他
項目代替冰川徒步項目,新活動的更改游客不可選擇,只有在冰川徒步不適用的情況下自動更改為新項目,活
動價格無差額】
(注意事項:冰川徒步請穿著適合戶外活動、進入冰川地區(qū)的衣服。防水外衣褲、舒適的登山鞋(鞋底需防水
防滑)是必須,里面請穿著保暖易穿脫的衣服,因為步行一段路后,身體會非常暖和,可能需要脫衣。建議您
隨身攜帶一個雙肩包,裝上少許零食和水。活動會提供專業(yè)的冰川器材,比如頭盔、冰爪鞋(套在登山鞋外,
因此登山鞋為必須)。如果怕冷,請佩戴手套、薄帽子(戴在頭盔下面)。)
下午 參加島著名的冰河湖游船★ -【杰古沙龍冰湖】冰河湖也叫杰古沙龍湖,位于瓦特納冰川(Vatnaj?kull)
南端,是冰島較大且較出名的冰河湖。湖底深達 200 米,也是冰島的第二大深湖。冰河湖的湖水湛藍、清澈,
很多形狀各異的超大冰塊飄浮于湖面。遠處的冰川猶如被天空施加了魔法,之前還像是從冰川上流下的水,頃
刻間卻全凍結(jié)成了冰,時間仿佛在那一刻靜止了一樣。在冰河湖上乘坐水陸兩棲船觀賞形態(tài)各異的浮冰是該冰
川游覽的一大特色。知名的好萊塢電影《古墓麗影》、《蝙蝠俠誕生》和兩部詹姆斯·邦德系列電影《誰與爭
鋒》、《鐵金剛勇戰(zhàn)大狂魔》等都曾在此取景拍攝。隨后來到冰河湖對面游覽【鉆石沙灘】沙灘位于冰島東南
部,臨近 J?kulsárlón 冰川湖。因冰湖水量很大,湖內(nèi)的許多冰塊便會隨潮水被沖擊到沙灘上,形成一個個大
小不一,形狀各異的冰塊,像鉆石一般晶瑩剔透,從而形成這里獨特的景觀。每至夕陽西下的時候,黑色的沙
灘上,晶瑩的冰塊在斜陽的余暉照耀下更顯剔透,給人一種迷人而夢幻的感覺。后入住酒店。
溫馨提示:出于安全考慮當天瓦特納冰川國家公園行程時間根據(jù)天氣狀況可能調(diào)整或取消。
餐:早、/、晚 交通:巴士 住宿:當?shù)厮男羌壘频昊蛱厣频?/p>
- 早餐:包含
- 午餐:敬請自理
- 晚餐:包含
住宿:當?shù)厮男羌壘频昊蛱厣频?/p>
第 05 天 周五 南部小鎮(zhèn)-飛機殘骸-黑沙灘-彩虹瀑布-塞爾福斯
早餐后,乘車前往游覽飛機殘骸徒步的停車點,搭乘極地專用電瓶擺渡車抵達飛機殘骸所在的沙灘,拍照游覽,
殘破的粗糙金屬機身在黝黑砂石的映襯下更顯凄美與震撼。DC-3 Wreckage 飛機殘骸 1973 年 11 月 24 號,
一架美國海軍飛機(C-47)被迫降落于冰島南部 Sólheimasandur’s 的黑沙灘上,機組人員全部生還,但殘骸
卻一直留在了這里。殘破的飛機殘骸與一望無際的黑沙灘構(gòu)成了壯麗而又凄美的景色。斯汀·比伯也在這里拍
攝了《I’ll Show You》音樂 MV,使該地成為冰島的小眾網(wǎng)紅景點。隨后前往游覽【黑沙灘】,黑沙灘的“沙”
其實是顆粒狀的火山熔巖。這些熔巖顆粒沒有雜質(zhì),也沒有淤泥塵土,捧起一把,滿手烏黑,輕輕一抖,黑沙
四散,手上卻纖毫不染,十分奇特。此外,在海灘附近還有一種奇特的熔巖山聳立于海中。隨后游覽參觀【賽
利亞蘭瀑布】和【彩虹瀑布】塞里雅蘭瀑布位于冰島西南部,是雷克雅未克落差比較大的瀑布之一。塞里雅蘭
瀑布的下層有一條彎曲的小路,可以沿著這條路走到瀑布后面,用獨特的視角欣賞瀑布壯觀的景色。這里空氣
清新,環(huán)境幽雅,是一個休閑度假的好地方。Skogafoss 彩虹瀑布,它位于冰島南部,是冰島第一大的、第一
壯麗的瀑布之一,其寬度為 25 米,水流落差達 60 米,水流奔騰而下的氣勢非常壯觀,吸引了很多游客來一
睹它的風采。斯科加瀑布兩旁的山上都長滿了綠色的植物,兩旁的山崖把瀑布包圍在中間,白色的瀑布水流與
周圍的綠色植物搭配的恰到好處。
下午前往夜宿塞爾福斯酒店。
【飛機殘骸注意事項】從停車點前往飛機殘骸單程約 4 公里,徒步往返大概 3 小時左右,電瓶車往返 20 分鐘
左右,我們預訂電瓶車代替徒步。若遇非常天氣,供貨商無法提供電瓶車服務(wù),則該游覽取消;若遇節(jié)假日或
旺季時間,如圣誕節(jié)元旦期間,活動商無法提供或我社無法預定電瓶車的情況,可根據(jù)自身身體情況及意愿選
擇徒步游覽,由于一路都是石子路,風很大且冬季氣溫多變,選擇徒步的游客需提前準備適合徒步以及暖寶防
滑的鞋,防風防雨的衣服,以及手套圍巾口罩等保暖防風措施。
餐:早、/、晚 交通:/ 住宿:當?shù)厮男羌壘频?/p>
- 早餐:包含
- 午餐:敬請自理
- 晚餐:包含
住宿:當?shù)厮男羌壘频?
第 06 天 周六 塞爾福斯-辛格維利爾-間歇泉-黃金瀑布-火山口湖-塞爾福斯
早餐后從酒店出發(fā),前往冰島【黃金圈】參觀游覽景點,如【議會舊址】公元 930 年,辛格維利爾平原上成
立的露天議會,標志著冰島作為一個獨立國家的存在。這是世界上非常古老的議會。直到 1799 年,那兒一直
都是固定的開會地點。國會舊址實際是一片空曠的平地,它位于一個又長又寬的斷層旁邊,這個斷層正是歐亞
板塊和美洲板塊的交界處。站在歐亞板塊的巖石上極目遠眺,對面是一個廣闊的大平原,中間鑲嵌著彎彎的國
會湖,那是冰島較大的天然湖泊。在飄零的雪花與淡淡的霧靄中,國會湖時隱時現(xiàn),顯出幾分寧靜與神秘。如
果是在夏天,這里的景致會更加清晰,翠綠的草地、彎彎的水泊、成群的飛鳥,非常漂亮?!鹃g歇噴泉】 大
間歇泉位于地熱活躍的豪卡道魯山谷,是冰島較大的間歇泉,也是黃金圏路線的必打卡景點。大間歇噴泉是一
個直徑約 18 米的圓池,水池的泉眼直徑有 10 多厘米,泉眼內(nèi)水溫高達百度以上。每次噴發(fā)過程大約持續(xù) 1-2
分鐘,然后漸歸平息。這一過程周而復始,不斷反復,十分壯美。大間歇泉周圍也有其他小的間歇泉,景色十
分壯觀?!军S金瀑布】作為游覽冰島的必游景點之一,黃金瀑布有當仁不讓的理由。河流從 32 米的高處飛流
直下,分為兩級,上級落差 11 米,下級落差 21 米,寬 100 多米。遠遠看去就好像兩條彩虹,沿著大裂谷奔
流而去,場面十分壯觀,因水流湍急,看似金黃色,故得名。一場大雨過后,還會看到大大的彩虹橫跨在瀑布
上。 瀑布旁邊立了一塊碑,是為了紀念一位平民婦女。前往游覽【凱瑞斯火山口湖】。Kerie火山口湖形成于
6500 年前的一次火山爆發(fā),后經(jīng)雨水積累而形成這個深度約 55 米、直徑為 170 米至 270 米的橢圓形火山口
湖。由于吸收了周圍土壤的礦物質(zhì),湖水呈鬼魅般的幽綠色,為世界上較聞名的三個火山口湖之一。在湖周圍
修建了步行道供游客環(huán)湖游覽
黃金旅游圈包含了冰島的三個著名景點:大間歇泉、議會舊址和黃金瀑布,這些景點散布在一條環(huán)形的公路上,
所以稱為旅游黃金圈。
餐:早、/、晚 交通:巴士、游船 住宿:當?shù)厮男羌壘频?/p>
- 早餐:包含
- 午餐:敬請自理
- 晚餐:包含
住宿:當?shù)厮男羌壘频?/p>
第 07 天 周天 塞爾福斯-雷克雅未克
早餐后,前往首都-雷克雅未克,游覽雷克雅未克大教堂【哈爾格林姆斯教堂】位于雷克雅未克市中心的山丘
上,以冰島著名文學家哈爾格林姆斯的名字而命名,紀念他對冰島文學的巨大貢獻。教堂建于 1930 年,是雷
克雅未克標志性建筑。教堂前的西格松雕像是為紀念冰島獨立之父西格松(Leifur Eiriksson)而建。該教堂由
冰島著名的建筑師 Gudjon Samuelsson 設(shè)計,于 1940 年開始奠基,由于經(jīng)費靠教會籌集和信徒捐助,幾乎
花了半個多世紀才完工。教堂設(shè)計新穎,為管風琴結(jié)構(gòu),主廳高 30 多米,可容納 1200 人;主塔高 72 米,
可乘坐電梯上頂樓俯瞰首都全貌。冰島火山爆發(fā)后遺留下來的熔巖的形狀給了他創(chuàng)作的靈感,他運用本土的創(chuàng)
造素材,使用當?shù)氐慕ㄖ牧?,設(shè)計了這坐標新立異、具有冰島民族風格的教堂。游覽【哈帕音樂廳和會議中
心】哈帕音樂廳和會議中心位于冰島首都雷克雅未克的海陸交界處,是冰島的綜合音樂廳、會議中心,由冰島
和丹麥的設(shè)計公司聯(lián)合設(shè)計,其靈感來自冰島冬季夜晚神秘莫測的夜幕極光和火山石的形狀。建筑的玻璃外型
好比一個巨大的萬花筒,上千塊不規(guī)則的幾何玻璃磚隨著天空的顏色和季節(jié)的變化反射出令彩虹都相形見絀的
萬千顏色。這座現(xiàn)代化建筑是雷克雅未克欣賞音樂和舉辦重要會議的場所。在這里,你可以聽到冰島交響樂團
的演奏,觀賞冰島戲劇和各種音樂流派演出。這里的音樂廳可容納 1800 人,此外還設(shè)置有兩個排練廳、休息
廳、餐廳、咖啡店、音樂唱片店及紀念品店。下午市區(qū)自由活動。您可以利用剩下的時間探索這個首都的獨特
風情:去 Laugavegur 和 Skólav?reustígur 購物主街逛街;靜觀冰島城市之美。晚入住酒店。
餐:早、/、咖喱三文魚沙拉 交通:巴士 住宿:當?shù)厮男羌壘频?/p>
- 早餐:包含
- 午餐:敬請自理
- 晚餐:包含
住宿:當?shù)厮男羌壘频?/p>
第 08 天 周一
雷克雅未克 Reykjavik ? 赫爾辛基 Helsinki
參考航班:AY994 1750-0015+1 或 FI342 0730-1400
早餐后,市區(qū)自由活動,之后搭乘航班前往赫爾辛基。抵達后入住酒店。
(溫馨提示:芬蘭與冰島有 2 小時時差,冰島慢 2 小時)
餐:早、/、晚 交通:巴士、飛機 住宿:當?shù)厮男羌壘频?/p>
- 早餐:包含
- 午餐:敬請自理
- 晚餐:包含
住宿:當?shù)厮男羌壘频?/p>
第 09 天 周二 赫爾辛基 ? 鄭州 參考航班 HO1666 18:30-08:00+1
特別提示:以上行程僅供參考,具體行程以境外實際情況為準!
特別贈送的自費項目,因客人自身原因放棄,費用不退
報價包 報價不含
1. 國際往返機票(含機場稅)經(jīng)濟艙;
2. 冰島當?shù)厮男蔷频辏ㄐ℃?zhèn)或住特色酒店)共計 7 晚,
3. 全程旅游專用車服務(wù) (自由行不含車導);
4. 境外司導服務(wù);
5. 全程午、晚餐共計 7 餐(中式餐 8 菜一湯,特別安
排咖喱三文魚沙拉、冰島高山羊肉、冰島深海鱈魚。
用餐時間在飛機或船上以機船餐為準,不再另退餐
費。行程中公里數(shù)較長的午,晚餐導游有權(quán)根據(jù)實際
情況選擇退餐費以保證行程的順利進行)
6. 行程中入內(nèi)景點的★首道門票;
1. 一切個人消費(洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、
付費電視、行李搬運等私人費用);
2. 境外自由活動期間因交通延阻、罷工、大風、大霧、
航班取消或更改時間等一切不可抗力所引起的額外費
用;
3. 單人報名會安排拼房,若拼房不成功或不接受拼房,
全程需補單房差 5500 元/人
4. 行程中其他未提及的項目以及自理的餐費(餐自理 —游客自行準備用餐,請參照行程中標注);
5. 行李海關(guān)課稅,超重行李托運費、管理費;
早餐后,赫爾辛基市區(qū)自由活動。
下午搭乘航班返回溫馨的家。
餐:早、/、/ 交通:巴士 住宿:飛機
- 早餐:包含
- 午餐:敬請自理
- 晚餐:敬請自理
住宿:飛機上
第 10 天 周三 鄭州
早抵達鄭州。結(jié)束此次旅程,返回您溫暖的家。
- 早餐:敬請自理
- 午餐:敬請自理
- 晚餐:敬請自理
住宿:溫馨的家
2. 冰島當?shù)厮男蔷频辏ㄐ℃?zhèn)或住特色酒店)共計 7 晚,
3. 全程旅游專用車服務(wù) (自由行不含車導);
4. 境外司導服務(wù);
5. 全程午、晚餐共計 7 餐(中式餐 8 菜一湯,特別安
排咖喱三文魚沙拉、冰島高山羊肉、冰島深海鱈魚。
用餐時間在飛機或船上以機船餐為準,不再另退餐
費。行程中公里數(shù)較長的午,晚餐導游有權(quán)根據(jù)實際
情況選擇退餐費以保證行程的順利進行)
6. 行程中入內(nèi)景點的★首道門票;
7. 含境外司導服務(wù)費。
付費電視、行李搬運等私人費用);
2. 境外自由活動期間因交通延阻、罷工、大風、大霧、
航班取消或更改時間等一切不可抗力所引起的額外費
用;
3. 單人報名會安排拼房,若拼房不成功或不接受拼房,
全程需補單房差 5500 元/人
4. 行程中其他未提及的項目以及自理的餐費(餐自理 —游客自行準備用餐,請參照行程中標注);
5. 行李海關(guān)課稅,超重行李托運費、管理費;
6. 護照費、簽證相關(guān)的例如未成年人公證,認證等相
關(guān)費用。
6 歲以下不占床兒童報名參團,歐洲酒店6周歲以上的孩子必須占床,占床于成人同價,6周歲以下的小孩以不
占床,不占床比成人價少4000元/人,但是不占床的小孩無早餐。
【在歐洲購物】
【歐洲購物的優(yōu)勢】
1. 價格,我國對不同的進口商品征收相應的關(guān)稅,商品在歐洲的售價不僅與國內(nèi)差異巨大,并且還能享受退稅
政策,許多商品的價格僅為國內(nèi)售價的一半甚至更低;
2. 品質(zhì),因為歐盟法律的嚴格規(guī)定,旅客在歐洲正規(guī)購物店購物不用擔心買到假貨;
3. 購物體驗,很多國際知名品牌創(chuàng)始于歐洲,其新品,限量商品也首先供應本土市場,加上國內(nèi)進口商品種類
限制,所以,旅客可以在歐洲購買到許多時尚尖貨。
【購物注意事項】
1. 歐洲法律規(guī)定,購物金額低于 1000歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金。超出 1000 歐元以上需用信用卡或旅行支票支付;
2. 根據(jù)歐洲法規(guī),旅客購物后 3個月內(nèi)離境,并且商品在歐洲境內(nèi)未使用過,離境時可退回商品價格中的增值稅部
分,俗稱退稅;
3. 游客在附錄二所列的購物場所購買的商品,非商品質(zhì)量問題,旅行社不協(xié)助退換;
4. 游客在非附錄二所列購物場所購買的商品,旅行社不承擔任何責任。
【退稅注意事項】
1. 退稅是歐洲對非歐盟籍游客的一項優(yōu)惠政策,旅客購物滿足一定的規(guī)定條件后即可享受退稅政策;
2. 在歐洲免稅購物商店購買商品時,請向柜員索取退稅單及退稅信封,并準確地填寫您的國內(nèi)地址和護照號碼
以及取回稅款方式;
3. 在歐洲離境機場,向海關(guān)出示商品和填寫好的退稅單,獲得海關(guān)蓋章。若選擇退現(xiàn)金,請到退稅公司柜臺辦
理;若選擇退到信用卡,請將蓋好海關(guān)章的退稅單裝在退稅信封里,投入退稅郵筒(郵筒一般設(shè)置在辦理退現(xiàn)
金手續(xù)的柜臺旁邊);
4. 退稅手續(xù)及流程由歐洲政府制定和監(jiān)管,如遇退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題,我
們會協(xié)助旅客處理,但不承擔任何賠償責任。若游客在附錄二所列購物店之外的商戶購物造成退稅失敗,我
社不承擔任何協(xié)助義務(wù)及賠償責任;
5. 請旅客認真聆聽并嚴格遵照領(lǐng)隊的退稅指導完成退稅操作。
【溫馨提示】
1. 某些免稅商店支持現(xiàn)場退稅,但仍需要機場海關(guān)蓋章,并且將退稅單投入專用退稅郵筒;
2. 買到商品后,請認真檢查,跨境退換貨手續(xù)十分繁復;
3. 購物屬個人行為,若因特殊原因造成無法退稅,旅行社不承擔相關(guān)退稅和賠償責任;
4. 海關(guān)蓋退稅章時有可能抽查退稅商品,因此退稅前,勿將商品托運;
5. 請您妥善保管好全部購物憑證和稅單,一旦破損或丟失將無法補辦;
6. 合理選擇退稅方式以便給回程航班值機和乘機留出足夠的時間;
7. 郵寄稅單之前先將稅單拍照留底。
建議攜帶物品
1、歐洲天氣一般多變干燥,因此建議隨身攜帶雨具和潤膚液。冬季平均0-5度,夏季平均20-26度,晚間較
日間低8-10度。衣著以保暖、舒適、輕便為原則。
2、歐洲酒店出于環(huán)保意識,往往沒有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及燒水壺,請自行準備。
3、請根據(jù)自己的身體健康狀況自備常用藥品、生理用品以備不時之需。
4、歐洲電壓為220V,電源為雙圓孔插頭,且酒店無備用的轉(zhuǎn)換插頭,請自備。(建議帶一個插線板)
5、由于在歐洲的藥房買藥必須憑醫(yī)生的處方,且醫(yī)療費昂貴,故應帶上常用藥品,如黃連素、感冒藥、消炎
藥、創(chuàng)可貼等,或針對自己的情況帶藥。以備不時之需。
6、大多城市流通貨幣為歐元(可在當?shù)劂y行進行兌換),消費多用國際信用卡(也有許多城市開通了中國銀
聯(lián)卡的使用)。有需要購買較昂貴物品的,建議攜帶一定數(shù)量的歐元現(xiàn)金或者使用銀聯(lián)卡進行消費, 避免換
匯的不便和匯率損失。
7、要帶足夠的膠卷電池,膠卷最好是ISO400的,電池最好是堿性電池或者可充電電池。如果是數(shù)碼相機,
要有足夠的存儲卡。這些東西在歐洲買是很貴的。
8、豐富的旅程難免會帶來旅途勞累,餐食也可能不如家鄉(xiāng)的飯菜可口,建議自帶一些食品來調(diào)節(jié)口味(如:
方便面、榨菜、辣椒醬等),請您諒解!
二、乘飛機須知
1、托運行李不得超過20公斤,隨身行李不得超過22寸X 14寸X 4寸。
2、乘飛機絕對不可將貴重物品放在托運行李內(nèi),相機、攝像機也不可放在托運行李內(nèi),也不可把相機和電池
放在托運行李內(nèi)。
3、 務(wù)請遵守各國法律,嚴禁攜帶牟利私貨及違例物品。
4、 機場內(nèi)設(shè)有吸煙室或吸煙區(qū)才可以吸煙,請注意。
5、 飛機上若亮紅燈顯示NO SMOKING即表示禁止吸煙,F(xiàn)ASTEN SEAT BELT即表示系上安全帶,請務(wù)必
遵守。
6、 收到托運行李后一定要將上面的舊條除掉,以防下次托運行李時引起誤會,導致您的行李運錯地方。
7、 不要在機艙的廁所抽煙。
8、歐洲入境部門的嚴厲處罰;機場免稅店所購物品均需塑膠帶打包,否則將會被機場檢查人員沒收。
三、酒店狀況須知
1、西歐旅游酒店與國內(nèi)的酒店比較,普遍酒店大堂、房間和床位較小,無商場,電梯每次只能搭乘二人和行
李;出于環(huán)保意識,大多沒有空調(diào),夏天入夜后溫度普遍不高;冬天可以使用暖氣。
2、歐洲酒店分為吸煙和非吸煙房,如需吸煙請在進酒店跟前臺說明,如在非吸煙房吸煙是會被處罰金額的,
如在吸煙房請謹記煙灰和煙頭不能丟在地毯上,弄臟或燒壞地毯要加倍賠償。
3、歐洲酒店多為淋浴設(shè)施,請洗澡時將簾布拉齊,很多酒店都沒有地漏,如溢水損壞地毯或家具等失,酒店
會要求客人進行賠償。
4、進入房間后,請查看房間內(nèi)設(shè)施是否可正常使用;外出時注意門是否關(guān)好,千萬別將貴重物品置于房內(nèi)。
酒店內(nèi)一般均有付費閉路電視節(jié)目,電視遙控器上 “PAY”或“P”字樣的按鍵都不要去碰。
5、房間內(nèi)冰箱里的酒水、食品均不是免費的,若使用了,退房前,請自覺告知導游并現(xiàn)付。
6、歐洲酒店自來水為可飲用水,一般酒店均不提供開水,若有喝熱水的習慣,請自備煮水用具。
四、餐廳用餐須知:
1、酒店提供的早餐通常很簡單,只有面包、咖啡、茶、果汁等。
2、午餐和晚餐一般安排在中式餐廳(長途旅程可能在高速公路快餐廳用餐),標準是8-10人一桌。
3、歐洲中餐以南方口味為主。用刀叉時,不宜揮動刀叉說話,不可用餐刀將食物送入口中,而應使用叉子。
左手拿叉,右手拿刀。用餐時盡可能少出聲音。如有骨頭、魚刺等,而應放在盤子里,保持桌面干凈。
4、自助餐拿取食物時如遇人多則需要排隊,每次可少取一些,喜歡吃再多取,千萬不要浪費。
五、乘坐旅游巴士須知:
1、根據(jù)人數(shù)歐洲旅行會安排中巴或大巴,保證每人一正座。
2、歐洲交通法律規(guī)定司機每天睡眠10個小時以上,工作不得超過12個小時,每隔2小時路程,司機會安排中
途休息時間。如果有額外服務(wù)要求,需要征得當?shù)貙в嗡緳C的同意,同時要支付一定的額外費用。
3、歐洲環(huán)保意識相當強,為避免空氣污染,法律規(guī)定司機停車時不許開空調(diào),。
4、車上不可吃冰激淋,帶果皮食物,禁止抽煙,不可穿拖鞋。
5、歐洲許多地方為長遠性的保護,不準停車或只準上下車,所以上下車時必須動作迅速。
六、參觀游覽須知:
1. 進入教堂內(nèi)請勿坦胸露背,否則無法進入教堂,尤其是羅馬圣彼德教堂。
2. 在博物館及教堂禁止使用閃光燈的照相機,因閃光燈內(nèi)的鎂成份會對陳列物造成破壞。
3. 參觀威尼斯水晶玻璃工廠時,制造過程表演時可拍照,但參觀成品時禁止拍攝。
4. 羅馬市政府為了保護古跡,規(guī)定巴士旅行車禁止駛?cè)胧袇^(qū),需換乘公共汽車前往。
5. 歐洲如廁需0.5-1歐元(約5元人民幣),多數(shù)廁所無人看管,出來后在門前小盤中丟幣即可。
6.不要聲聲“哈啰”:歐洲許多非英語國家,如德國、法國和意大利等,在語言上有著極強的民族自尊心。
而不少中國游客見到歐洲人就喊“哈啰”,這常引起他們的反感。
7. 不要大聲喧嘩:歐洲人說話聲音較低,特別是在公共場所,大聲說話容易引起反感。歐洲絕對不允許隨
地吐痰,吸煙,亂扔垃圾,不可插隊、闖紅燈。
8.不要“動手動腳”:參觀一些重要展品時,如巴黎盧浮宮的維納斯和蒙娜麗莎等,千萬不要動手摸一摸,
這會引起大麻煩。歐洲大多數(shù)商店都很小,但布置精巧,店主不喜歡顧客東摸西摸。
9.歐洲一些城市有賭場,可以參觀。大部分賭場免費,部分賭場須持護照買門票。進賭場須穿西服,打領(lǐng)帶,
不可穿T恤、牛仔褲、拖鞋、超短裙等。18歲以下禁止進入賭場,否則將被罰款。
七、電話須知:
1、從歐洲國家撥打中國的電話,都是先撥0086,再加上地區(qū)號和電話號碼即可。
2、歐洲很多國家的電話不是按分鐘、而是按單位(unit)收費的。在酒店房間內(nèi)撥打電話通常較為昂貴,建議
購買歐洲通用的電話卡,建議淘寶網(wǎng)上購買,歐洲火車站附近的小賣部、中國商品超市和一些中餐館出售專
門打到中國的比較便宜的電話卡。
3、中國的GMS手機在國內(nèi)辦理國際漫游手續(xù)后,可在歐洲漫游使用。短信在國際漫游中也可以使用,費用
約為30元/天。
4、全歐洲通用的應急電話是112,適用警察或是任何緊急救護。此應急號碼是免費的,所有電話亭的電話都
可以呼叫。手機只要有電,無論是否入網(wǎng)也可以呼叫此號碼。
八、安全須知
總體上講歐洲旅行是安全的。但旅游城市小偷小摸都很正常,要留意假警察以便 衣警察身份,假借查毒品、
假鈔為名進行搶劫。特別要注意的城市有羅馬、巴黎、柏林、阿姆斯特丹等。不要使用用手拿的那種公文包
或者袋子,照相的時候不要把 手提袋公文包照相機等等放在地上。
2、晚上自由活動時要結(jié)伴而行,不要太晚回酒店。
3、行走要注意交通安全。過街一定要看紅綠燈,走劃有白線的人行道穿越過街
4、乘機、坐車、上船、浴室洗澡,請注意扶穩(wěn)、站穩(wěn),以免扭傷和摔壞身體。
5、集體活動是最安全的旅行方式,在外旅游請避免擅自離團單獨行動,要緊跟隊伍。
歐 洲 天 氣
歐洲各國平均氣候資料表(攝氏度)
國家/月份 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
冰島 -1 1 1 4 7 10 12 12 8 6 1 -1
*以上資料只供參考。更準確的情況,請參閱電視及報紙。
購物安排
1. 歐洲是購物天堂,完美融合了時尚與浪漫的元素,在歐洲購物是一種天堂級別的享受。法國的香水、護膚品、
時裝、手表等奢侈品,這里匯集了世界頂級品牌,如:路易威登(LV),香奈兒(Channel)、迪奧(CD)、卡地亞
(Cartier)、古奇(Gucci)等一應俱全,成為全世界游客前來巴黎旅游的必經(jīng)之地;瑞士的手表、水晶、羊毛針
織、皮具、瑞士軍刀、巧克力等馳名世界;意大利擁有眾多國際頂級品牌,時裝、皮鞋、其紅酒、橄欖油、
巧克力、冰激凌和奶酪更是別具風味;還有荷蘭的奶酪、木鞋、青花瓷器。同時,阿姆斯特丹是世界上最著
名鉆石加工中心之一,選擇的都是南非當年最好的原鉆,不論從切工還是設(shè)計樣式都是世界最好的,白度和
凈度也比國內(nèi)主流產(chǎn)品級別要高;德國的刀具
2. 在歐洲購物,非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物,如果所購的物品不在當?shù)厥褂?,并?個月內(nèi)攜
帶離境,只要到達一定的數(shù)額(一般為150歐元左右,各國和各城市商店的情況都略有不同,可直接詢問商
店的營業(yè)員)都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的10~16%,有些已打折的商品可能會更低一些。這可
是在歐洲購物的最大好處
http://www.iiiyooo.com/aodili/gouwu.htm。由于各商店退稅程序和退稅率不同,最好向您購買商品的商店詢
問清楚,并索取相關(guān)票據(jù)
退稅
1. 在有Tax Free Shopping(退稅購物)標志的商店購物,并索要您的退稅單
2. 蓋章:出境時,出示您購買的商品,退稅單和護照,以便取得退稅單上的海關(guān)章
3. 在“CASH REFUND”柜臺,客人可憑已蓋單的退稅單,領(lǐng)取現(xiàn)金
4. 歐洲購物退稅是游客的個人權(quán)利,領(lǐng)隊或?qū)в沃荒軈f(xié)助您檢查退稅表格,但是對此并不承擔任何責任。如果
遇到海關(guān)罷工、工會開會或其他各種無法預知的情況,未能獲得海關(guān)敲章等,最終導致游客無法成功退稅的,
我公司不承擔任何責任,敬請見諒
5. 在法國巴黎春天或者老佛爺百貨公司購物,可以在相應商店內(nèi)設(shè)的退稅窗口選擇以信用卡做擔保(商店會收
取一定金額的手續(xù)費),當場獲得所退現(xiàn)金稅款。但是,選擇此類退稅方法的游客必須在歐盟機場出關(guān)時將
蓋有退稅章及海關(guān)確認章的退稅表格回執(zhí)寄送回退稅公司。特別注意,無論何種情況,若退稅公司未收到蓋
章的退稅表格(哪怕是因為郵寄遺失),退稅公司都有權(quán)從您的信用卡中扣除此筆稅款。所以,我公司建議
慎重選擇退稅方式,盡量選擇在機場蓋章后現(xiàn)場現(xiàn)金退稅(無需信用卡做擔保)
西歐全境推薦品牌免稅店
1. 請您仔細做好攻略后謹慎購買。以上推薦商店也是當?shù)厝速徫飯鏊慌懦承┥唐烦霈F(xiàn)略小價差現(xiàn)象,請
您自行甄選,我們無法承擔退換差價的責任
2. 購物活動參加與否,由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志,自愿、自主決定,旅行社全程絕不強制購物。如旅
游者不參加購物活動的,將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。除本補充確認中的購物場所外,無其他購物店
3. 歐洲法律規(guī)定:購物金額低于1000歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支
付。如果您此次出行有購物需求,請攜帶VISA、MASTER的信用卡
4. 游客在本補充協(xié)議約定的購物場所購買的商品,非商品質(zhì)量問題,旅行社不協(xié)助退換
5. 游客自行前往不在本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品,旅行社不承擔任何責任
6. 如遇不可抗力(天氣、罷工、政府行為等)或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(公共交通延
誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等),為保證景點正常游覽,旅行社可能根據(jù)實際需要減少本補充協(xié)議約定
的購物場所,敬請游客諒解
7. 退稅說明:退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策,整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制,經(jīng)常會
出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題,我們會負責協(xié)調(diào)處理,但無法承擔任何賠償。
另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅,旅行社不承擔任何責任;導游有責任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理
退稅手續(xù),導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題(如沒有仔細
聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨
時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等)在退稅過程中出現(xiàn)錯誤,導致您被扣款、無
法退錢、退稅金額有所出入等情況,旅行社和導游僅能協(xié)助您積極處理,并不能承擔您的損失,請貴賓們理
解
8. 退稅說明:退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策,整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制,經(jīng)常會
出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題,我們會負責協(xié)調(diào)處理,但無法承擔任何賠償。
另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅,旅行社不承擔任何責任;導游有責任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理
退稅手續(xù),導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題(如沒有仔細
聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨
時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等)在退稅過程中出現(xiàn)錯誤,導致您被扣款、無
法退錢、退稅金額有所出入等情況,旅行社和導游僅能協(xié)助您積極處理,并不能承擔您的損失,請貴賓們理
解
9. 我同意《購物及自費項目補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅行社(蓋章): 旅游者或旅游者代表(簽章):
經(jīng)辦人及電話:
簽約日期: 簽約日期
1. 上述行程次序、景點、航班及住宿地點可能臨時變動、修改或更換,最終行程以出發(fā)前我公司確認的行程為準;
2. 因不可抗拒之客觀原因和非我公司原因(如天災、戰(zhàn)爭、罷工等)或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、
報名人數(shù)不足等特殊情況,我公司有權(quán)取消或變更行程,一切超出費用(如在外延期簽證費、住、食、及交通費、
國家航空運價調(diào)整等)我公司有權(quán)追加差價!
3. 行程中所列航班號及時間僅供參考,將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整;
4. 歐洲同北京時間時差:夏季六小時;冬季七小時(個別國家不同地區(qū)也會有時差,均以當?shù)氐竭_時間為準);
5. 溫馨提示:孕婦不宜選擇長途旅行,請游客在報名時務(wù)必慎重
6. 小孩不占床減人民幣/人/晚;
7. 本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息(關(guān)門)調(diào)整行程游覽先后順序,但游覽內(nèi)容不會減少,標準不會降低;
8. 如遇會展及節(jié)日期間,此段時間我們酒店距離市區(qū)可能會被拉遠;
凡參加本次團隊,均視已認可上述說明
交通原因,某些景點無法通行大巴車,只能選擇小車滿足部分游客需求;
年齡限制,某些自費項目較為特殊,比如限制參與游客的年齡或身體素質(zhì),無法全團參加;
個人偏好,我社提供的行程是精心安排的歐洲精華行程,但有些特色項目并非普適于所有旅客;
豐富自由活動時間,自由活動時間為歐洲旅行必備環(huán)節(jié),您可以選擇購物,休息,體驗當?shù)孛朗?,或者選擇適
合自己的自費項目,豐富行程體驗;
旅行期望,每位旅客對于旅行的期望不同,某些自費項目能夠幫助旅客更加深入地體驗當?shù)厝宋暮蜌v史。
【是否強制消費】
自費項目由旅客自愿購買,絕不強制參加。
【如何報名】
旅客確認參加自費項目后,須在《旅游補充協(xié)議》上簽字確認項目名稱和價格,并交給導游,導游將根據(jù)報名
人數(shù)確定是否可以安排自費游覽項目。
【收費】
自費項目和價格詳見附錄一《自費項目表》。
【免責條款】
自費項目如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等特殊原因無法安排,則將以其他自費項目代替,所有自費項目
一旦售出,如因個人原因不參加,恕不退款;特色餐的報價已扣除團隊餐費,恕不另退差價。
【酒店說明】
行程中所列酒店星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準;
歐洲大部分三-四星級酒店沒有電梯或者電梯較小,請按照規(guī)定乘梯;
一大一小兩張床,一張大雙人床,或兩張單人床拼接均為歐洲酒店雙人間的正常標準;
因環(huán)保、建筑歷史、氣候等原因,歐洲多數(shù)酒店無空調(diào)設(shè)備;
如果因展會、酒店爆滿等因素,會依實際情況調(diào)整住宿城市,但不會影響酒店星級及整體游覽時間;
【退費說明】
歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳,或中餐廳不接待團隊,將退客人餐費;
團隊行程用餐時間在高速公路休息站,無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費;
如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點門票費
用(贈送項目費用不退),其他費用因為提前預付已經(jīng)發(fā)生無法退還;
【航班說明】
行程中所列航班號及時間僅供參考,請以出團通知標注航班信息為準;。
【景點說明】
行程中未標注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀,入內(nèi)參觀的景點均含首道門票。
【風險提示】
因境外旅游特殊性,游客須主動提示自身的健康風險,如特殊疾病,身體殘疾等,若因未告知或隱瞞導致游客
人身財產(chǎn)損失,一切責任由游客承擔。
因我社能力所限,暫不接收 80周歲(含)以上游客報名參團,70 周歲(含)至 75 周歲游客,請根據(jù)我社
要求做好健康證明方能參團。
旅游者行程期間因自身原因致使人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社不承擔賠償責任,若因此造成出境社損失
的,應對出境社承擔賠償責任。
【保險說明】
我社無法為持非中國大陸護照的旅客投保,請一定自行購買相應保險。如因旅客放棄投保而產(chǎn)生的風險和損失
將由旅客自行承擔;
如果您在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而產(chǎn)生醫(yī)療服務(wù),請您務(wù)必保管好醫(yī)院的診斷證明、處方、發(fā)票原
件等相關(guān)單據(jù),以便回國后向保險公司索賠;
本公司已經(jīng)為參團游客購買符合申根送簽和英國送簽要求之《境外旅行醫(yī)療及緊急救援保險》(具體條款請向
我社索要), 建議游客根據(jù)自身情況和要求,自行購買其他旅游保險作為補充。
【注意事項】
導游可以根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況,適當調(diào)整景點游覽順序,但不得減少游覽時間;
行程中城市間的公里數(shù)為直線距離,僅作參考;
行程中的景點游覽時間,包括步行、游船、觀光排隊等候等時間總和;
歐洲參觀古堡和教堂,如遇流量控制,宗教活動,維修等情況出現(xiàn)不能入內(nèi)參觀的情形,只能外觀或更換其它
景點作為替代,敬請諒解;
以上行程僅供參考,在出發(fā)前或旅行期間,旅行社保留因不可抗力(如天氣、天災、戰(zhàn)爭、罷工等)因素對具
體行程進行適當調(diào)整的權(quán)利。
【取消及違約責任】
1、一旦成功報名后或成功留位后,我公司即會為簽證做準備,確認后進行機票留位及地接社確認酒店留房,
并準備機票預定單及酒店訂單;因此,無論此時送簽與否,客人退團我司收取機票及酒店定金損失;此時客人
可換人而不產(chǎn)生損失。
2、送簽后任何情況取消,損失全款!可根據(jù)實際情況退還為支付的餐費和部分可退的門票費用!
*特別說明:
1、旅游者拒簽導致無法出行,只收取拒簽費用,但送簽后因旅游者未按照領(lǐng)館約定時間按指紋而導致的拒簽,
收取訂金損失
【簽證資料】
旅游者必須提供真實材料,若資料存在問題或因旅客自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責
任和費用損失由旅游者承擔。
【特別提示】
1.請遵守國家相關(guān)法規(guī),禁止游客攜帶寄遞含有淫穢色情及政治、宗教,危險品等出入境。
2.請?zhí)崆皶娓嬷疑缡欠駷槭湃?,如果游客未提前告知,機票一旦付定金或全款之后,失信人的機票
全損。國家法院失信人驗證網(wǎng)站:http://shixin.court.gov.cn/,請自行驗證
3.孕婦不宜選擇長途旅行,請游客在報名時務(wù)必慎重,若旅游堅持報名則因此產(chǎn)生的不適、責任等將由游
客自行承擔;
【投訴及意見】
若對本次行程有任何意見或建議,請您如實填寫《客人反饋表》,我社將以此作為處理客訴的依據(jù)之一。
旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,扣除必要的費用之外需按以下標準支付違約金:
行程開始前 29 日至 15 日,支付旅游費用總額的 5%的違約金;
行程開始前 14 日至 7 日,支付旅游費用總額的 20%的違約金;
行程開始前 6 日至 4 日,支付旅游費用總額的 50%的違約金;
行程開始前 3 日至 1 日,支付旅游費用總額的 60%的違約金;
行程開始當日,支付旅游費用總額的 70%的違約金。
如按上述比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用,旅游者按實際發(fā)生的費用支付,但最高額不應當超過旅游費用總額。
2、旅行社違約
旅行社在行程開始前 30 日以內(nèi)提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前 30 日以內(nèi)收到旅行社不能成團通知,不同意轉(zhuǎn)團、延期出行和改簽線路解除合同的,旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用(扣除簽證/簽注等費用),并按下列標準向旅游者支付違約金:
行程開始前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;
行程開始前 14 日至 7 日,支付旅游費用總額 5%的違約金;
行程開始前 6 日至 4 日,支付旅游費用總額 10%的違約金;
行程開始前 3 日至 1 日,支付旅游費用總額 15%的違約金;
行程開始當日,支付旅游費用總額 20%的違約金
400-608-9988 轉(zhuǎn) 8018
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