一、預(yù)定須知：
1、本線路一經(jīng)確認，退改將按實際損失扣款，敬請悉知，謝謝！
2、此線路產(chǎn)品為全款買斷機票后銷售，客人一經(jīng)確認出行，臨時取消導(dǎo)致機位沒有時間進行二次銷售或隱瞞是失信人而產(chǎn)生的損失，由客人負全責(zé)。
3、如不成團，提前3天通知退團處理，我司不作賠償損失。9人以下（含9人）司機兼向?qū)F，根據(jù)人數(shù)安排用車，當?shù)赝瞬唾M或協(xié)商用餐。散拼價格不適用于10人以上團體報名。獨立成團另行報價。兒童不允許按成人價報名操作。
4、此線路產(chǎn)品為全款買斷機票后銷售，客人一經(jīng)確認出行，臨時取消導(dǎo)致機位沒有時間進行二次銷售或隱瞞是失信人而產(chǎn)生的損失，由客人負全責(zé)。
5、溫馨提示：免稅店不列入旅游購物店范疇，行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，其自帶的商店非旅行社指定的購物場所，旅游者在此購物為個人自主行為；景區(qū)內(nèi)、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當?shù)靥厣幕?，旅游者在此購物為個人自主行為。旅游者在以上所列場所因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)。
二、注意事項：
01、如不成團，提前3天通知退團處理，我司不作賠償損失。9人以下（含9人）司機兼向?qū)F，根據(jù)人數(shù)安排用車，當?shù)赝瞬唾M或協(xié)商用餐。散拼價格不適用于10人以上團體報名。獨立成團另行報價。兒童不允許按成人價報名操作
02、收客請注意：因采購價格變化、促銷政策調(diào)整等原因，可能導(dǎo)致不同時間報名且同團出發(fā)的團友價格差異較大的情況，敬請留意。旅游者表示清晰了解本線路行程內(nèi)容及團費價格，不因報名時間產(chǎn)生的團費差異提出異議。
03、我社根據(jù)航空公司的機票航班時間及出入港口調(diào)整行程，但不影響原標準及游覽景點。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定,并且以我社出發(fā)前給予的行程為準?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，若無特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
04、由于航空機位存在不穩(wěn)定因素，我社在確保不影響游客在當?shù)匦谐逃瓮鏄藴实那闆r下，同一團種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班往返。同一團種采用不同交通工具抵達目的地，抵達時間前后半個小時的團友拼車接送，等候總時長不超過一個小時?；爻谈鶕?jù)航班的前后順序，分別送客人前往機場，后返廣州的客人先自由活動等候。
05.、根據(jù)《旅游法》相關(guān)規(guī)定：因臺風(fēng)/大雨/大霧等不可抗力因素造成旅游者不能出行或當?shù)販舻?，旅行社會協(xié)助客人采取相應(yīng)的措施，為此而增加的食宿、高鐵退票改簽、航班退改等費用，均由旅游者承擔(dān)。我社可以根據(jù)旅游目的地實際情況，在保證行程景點游覽內(nèi)容不變的前提下，對景點的游覽順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因）造成行程延誤或不能完成游或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社只按旅行社協(xié)議門票價格退還。因報價已提供綜合優(yōu)惠，持導(dǎo)游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優(yōu)惠退費。
06、在旅游期間客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），其未產(chǎn)生的所有費用概不退還。發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔(dān)，客人離團期間的一切行為與旅行社無關(guān)。
07、亞龍灣沙灘、大小東海、為免費開放景點，如因政策性關(guān)閉或預(yù)約問題不能參觀，敬請諒解(此景點為免費開放景點,如不能參觀不作退款,我社不再另行通知)。每年3月底-4月初是博鰲亞洲論壇年會，期間有可能因會議因素封場，導(dǎo)致【亞洲論壇成立會址】、【玉帶灘】、【博鰲永久會址景區(qū)】不能外觀或游覽，敬請諒解，本社不賠償，不再另行通知！蜈支洲島：由于受海洋性氣候的影響,蜈支洲島渡船過程顛簸厲害,景區(qū)暫不具備條件接待70歲以上或行動不便的老人.為更好的為客人提供服務(wù),保證客人人身安全,符合條件的客人,由導(dǎo)游當?shù)噩F(xiàn)退門票費用140元/人，在島下等候,敬請見諒。如因不可抗力原因?qū)е聼o法登島，將調(diào)整為同等價值景區(qū)。如客人不同意調(diào)換可按旅行社協(xié)議成本退還費用給游客。
08、根據(jù)中國民用航空總局規(guī)定：乘坐國內(nèi)航班的客人一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但液態(tài)物品可辦理行李托運手續(xù)；同時禁止客人隨身攜帶打火機、火柴等違禁物品乘坐民航飛機；每位客人只能隨身攜帶1件物品，每件物品的體積均不得超過20×40×30厘米，上述兩項總重量均不得超過5公斤。超過規(guī)定件數(shù)、重量或體積的限制，要按規(guī)定作為托運行李托運。客人因違反上述規(guī)定造成誤機等后果，由客人承擔(dān)，旅行社恕不承擔(dān)責(zé)任；
09、基于旅游體驗的特殊性，若客人在行程中對任何旅游服務(wù)質(zhì)量存有異議，請立即向?qū)в翁岢觯员懵眯猩缒芗皶r核查及采取補救措施，若客人沒有及時提出或擅自解決而導(dǎo)致旅行社錯過補救解決機會的，由此產(chǎn)生的擴大損失由客人自行承擔(dān)。請如實填寫當?shù)亍队慰鸵庖姇酚慰偷耐对V訴求以在海南當?shù)兀糜握咦孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)。不填或虛填填寫，歸來后的投訴將無法受理。
10、自由活動期間旅游大巴停運，期間不會開放車內(nèi)空調(diào)或暖氣。建議出發(fā)時貴重物品、常用藥品等請隨身攜帶，盡量不要托運。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進后續(xù)工作，但我社對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
11、海南島紫外線輻射較強烈，游客請自備墨鏡、防曬霜和遮陽用品。三亞屬于熱帶氣候，全年平均溫度24攝氏度，請游客自備夏天衣服，以及外套，以免下雨變天著涼。?？?、萬寧等海島以北的地區(qū)屬于亞熱帶氣候，冬天最低溫度10攝氏度，請游客冬季旅游務(wù)自備保暖衣物！
12、三亞酒店有一次性用品提供，為支持環(huán)保，建議客人自帶洗刷用品
13、海南當?shù)赜貌偷目谖遁^清淡，請游客有充足的心理準備。外出宵夜吃海鮮的游客要注意，三亞的海鮮大排檔，會有短斤缺兩的情況，請小心提防價格陷阱。
14、海南水果豐富、景區(qū)或酒店附近街攤有售,請游客切勿購買開刀水果，以防腹瀉。吃海鮮后，一小時內(nèi)不要食用冷飲、西瓜等食品，同時請自備常用藥品。
15、珊瑚、玳瑁等國家保護生物嚴禁攜帶乘機，請切勿購買。