01、帶好有效期內(nèi)身份證件【出生證明(嬰兒)、護(hù)口本(兒童)、二代身份證、護(hù)照及特殊性能登機(jī)的或乘火車的證明等等】
02、行程中所列酒店，如因會(huì)展、酒店滿額等因素?zé)o法接待，海南地接社會(huì)安排不低于、或高于原級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的酒店，并提前至少48小時(shí)通知。
03、海南地接社在保障景點(diǎn)游覽時(shí)長不變的前提情況下，行程中所標(biāo)注的車程時(shí)間僅供參考，行程中所標(biāo)注的細(xì)化時(shí)間，也將以海南當(dāng)時(shí)實(shí)際情況為準(zhǔn)。
04、如遇天氣等不可抗力因素(包括部份景點(diǎn)的慶典活動(dòng)、檢修等客觀因素限制)，導(dǎo)致行程中包含的景點(diǎn)無法正常游覽,海南地接社將在征得游客同意的前提下,按同等成本進(jìn)行景點(diǎn)置換，或按實(shí)際成本退費(fèi)（贈(zèng)送項(xiàng)目除外）。
05、產(chǎn)品為打包價(jià)格，持有軍官證、導(dǎo)游證、老年證、殘疾證、學(xué)生證等的游客無額外優(yōu)惠；如因游客個(gè)人原因放棄行程中包含的任何項(xiàng)目，費(fèi)用均無法退還，也不做任何等值兌換。
06、完成行程包含的景點(diǎn)游覽后的時(shí)間，均屬于游客的“自由活動(dòng)”時(shí)間。自由活動(dòng)期間，游客需注意財(cái)產(chǎn)及人身安全，安全責(zé)任由當(dāng)事游客自行負(fù)責(zé)。游客若在旅游途中擅自離團(tuán)，與旅行社的旅游服務(wù)關(guān)系自動(dòng)解除，未產(chǎn)生的費(fèi)用無法退還，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任游客自負(fù)。
07、在旅游行程中的自由活動(dòng)時(shí)間，游客應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。除特殊團(tuán)隊(duì)外，旅行社不安排攀巖、探險(xiǎn)性漂流、下海游泳、沖浪、跳傘等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，也敬請游客在旅游中的自由活動(dòng)期間盡量不要去參加這些活動(dòng)，如若游客堅(jiān)持參與，請自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
08、行程中包含的島嶼，因赴島工具特殊，景區(qū)對 65 歲以上老人及行動(dòng)不便人士（如：孕婦）不予接待，請慎重選擇。如堅(jiān)持上島，需簽署景區(qū)規(guī)定的免責(zé)證明。

01、海南酒店標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)比內(nèi)地偏低，敬請諒解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店，全程不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女或單人，請補(bǔ)齊單房差或加床（注：加床原則為鋼絲床）；酒店退房時(shí)間為中午12:00時(shí)，返程為晚班機(jī)的游客可把行李寄存在酒店前臺(tái)后自由活動(dòng)或自行開鐘點(diǎn)房休息。
02、由于海南海島特點(diǎn)，為保障游客旅游體驗(yàn)，游覽會(huì)視天氣、車程、游客密集情況對景區(qū)游覽順序進(jìn)行調(diào)整，絕不壓縮各景區(qū)游覽時(shí)間。
03、行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目（非贈(zèng)送、升級(jí)類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團(tuán)隊(duì)采購成本價(jià)格退費(fèi)；行程當(dāng)中關(guān)于贈(zèng)送、免費(fèi)升級(jí)等項(xiàng)目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實(shí)現(xiàn)及自愿放棄的，均不退費(fèi)、不更換。
04、①我社承諾“絕不增加行程外購物店”； ②在法律允許范圍內(nèi)，最終解釋權(quán)歸海南地接旅行社所有。
05、折扣機(jī)票，不可退票、改簽，請成人（16周歲以上）帶好有效證件（身份證），兒童請帶好戶口本；
航班抵達(dá)前24小時(shí)以內(nèi)取消合同的客人需收車位費(fèi)220元/人。
06、海南用餐口味較清淡，且普通團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同，建議旅游者可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。
07、全程不指定購物和隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目，如需購物或參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目須雙方協(xié)商一致，同時(shí)在當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽自愿去購物店和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的相關(guān)合同，購物隨客意，敬請理性消費(fèi)，并索要小票。
08、 部份景區(qū)內(nèi)設(shè)的購物商店，屬于景區(qū)自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，游客可自主選擇。
09、因報(bào)價(jià)已提供綜合優(yōu)惠，故持導(dǎo)游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優(yōu)惠退費(fèi)。
10、蜈支洲島、分界洲島、西島等島嶼景區(qū)因集中上島游客較多，團(tuán)隊(duì)上島可能會(huì)造成排隊(duì)等候時(shí)間過長；景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動(dòng)不便游客
（包括孕婦）需填寫景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予安排上島參觀（我社按團(tuán)隊(duì)采購成本價(jià)格予以退費(fèi)）。
11、請如實(shí)填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇?，游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)?，旅游者自行填寫的意見單為主要依?jù)。不填或虛填填寫，歸來后的投訴將無法受理，如在行程進(jìn)行中對旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請?jiān)诤Ｄ袭?dāng)?shù)亟鉀Q。
12、因本線路較為特色，如當(dāng)日參團(tuán)人數(shù)不足8人，我社為您提供選擇方案：免費(fèi)升級(jí)相關(guān)同類產(chǎn)品（不低于原線路成本價(jià)值）；
如有異議，請慎重選擇！敬請理解，非常感謝。