一、簽證所需材料 請您在線留言或電話咨詢，我社客服會(huì)將《材料清單》發(fā)送給您。注：部分國家及東南亞海島落地簽證/免簽證，您只需準(zhǔn)備好護(hù)照及2寸白底彩照即可。二、簽證辦理流程： 1、您準(zhǔn)備好：護(hù)照及《簽證所需材料》2、我社負(fù)責(zé)：審核材料-》遞送領(lǐng)館-》領(lǐng)取簽證。

如為多人出行，預(yù)訂人/旅游者代表確認(rèn)已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認(rèn)可。如您未取得授權(quán)，請不要代為預(yù)訂下單/簽署合同
為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護(hù)人陪同或同行者持監(jiān)護(hù)人委托證明
請您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的信息（姓名、性別、證件號(hào)碼、國籍、聯(lián)系方式等），以免產(chǎn)生預(yù)訂錯(cuò)誤，影響出行。如因您提供信息錯(cuò)誤而造成損失，由您自行承擔(dān)
如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司運(yùn)力調(diào)配、機(jī)場臨時(shí)關(guān)閉、天氣原因、航空管制等導(dǎo)致航班取消或延期的，旅行社將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜，如產(chǎn)生差價(jià)，多退少補(bǔ)
出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)/場館未能正常游玩/參觀，服務(wù)人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實(shí)際情況取消或更換該景點(diǎn)/場館，或由服務(wù)人員在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價(jià)退還費(fèi)用（退費(fèi)不以景區(qū)/場館掛牌價(jià)為準(zhǔn)），敬請諒解
贈(zèng)送項(xiàng)目，景區(qū)/場館有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也可以選擇參加或者不參加

購票時(shí)使用有效二代居民身份證信息的，可以憑二代居民身份證原件，直接通過車站自動(dòng)檢票機(jī)辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)；以下幾種情況需要憑購票時(shí)所使用的有效身份證件原件和預(yù)訂成功后收到的電子客票訂單號(hào)至車站售票窗口或者鐵路客票代售點(diǎn)（需收取5元/張手續(xù)費(fèi)）換取普通紙制車票：1）使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的2）乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的3）二代居民身份證無法在自動(dòng)檢票機(jī)上識(shí)讀的4）需車票報(bào)銷憑證的5）乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的
1.根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》及《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定，火車票無法指定鋪位、座席，均為隨機(jī)分配，不能保證連號(hào)。車票按實(shí)際出票為準(zhǔn)，不補(bǔ)退差價(jià)。如對鋪位、席位有特殊要求，請您上車后自行與其他旅客或乘務(wù)人員協(xié)調(diào)解決，敬請諒解。 2.旅行社為您提供的是火車實(shí)名制客票， 故根據(jù)鐵道部規(guī)定旅客身份信息均需通過12306身份核驗(yàn)后方可購票，身份證件類型僅包括中華人民共和國居民二代身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證和護(hù)照四類證件。特別提醒您注意，出行人應(yīng)確保其提供的身份證號(hào)及姓名真實(shí)有效且能夠通過核驗(yàn)，若造成核驗(yàn)無法通過的，除全額退還訂單費(fèi)用外，不再承擔(dān)其他責(zé)任；如因出行人提供虛假信息導(dǎo)致無法通過核驗(yàn)的，因此產(chǎn)生的損失應(yīng)由出行人承擔(dān)。 3、鐵道部規(guī)定實(shí)名制車票辦理退票和簽轉(zhuǎn)時(shí)，必須保證票（火車票）證（身份證原件）一致方可辦理。故訂單成交后，如需退訂，請按以下條款執(zhí)行:
1）如果電子客票未換取紙制票，請及時(shí)聯(lián)系旅行社，由旅行社為您辦理火車票退改簽手續(xù)，同時(shí)根據(jù)預(yù)訂須知條款收取相應(yīng)的業(yè)務(wù)損失費(fèi)用。
2）如果電子客票已經(jīng)換取紙制票，請您自行前往火車站售票窗口辦理火車票退改簽手續(xù)，并將退票憑證原件或復(fù)印件提供給旅行社，旅行社將在核實(shí)退票款到帳后的7-14個(gè)工作日內(nèi)將火車票退票款退還給您，同時(shí)根據(jù)預(yù)訂須知條款收取相應(yīng)的業(yè)務(wù)損失費(fèi)用。
3）如您收到了或合作商寄送給您的紙質(zhì)車票，請您自行前往火車站售票窗口辦理火車票退改簽手續(xù)，我們將在訂單退訂金額中扣除火車票相應(yīng)費(fèi)用。具體退訂規(guī)則參考鐵路部門相關(guān)退票規(guī)定
該目的地區(qū)域內(nèi)多數(shù)酒店不提供一次性洗漱用品，敬請諒解
黃山山上酒店提供熱水的時(shí)段有限制，具體供應(yīng)時(shí)段以酒店當(dāng)天公布時(shí)間為準(zhǔn)；黃山山上酒店提供空調(diào)時(shí)段以酒店根據(jù)當(dāng)天溫度情況開放為準(zhǔn)
黃山山上酒店為響應(yīng)國家低碳號(hào)召，標(biāo)準(zhǔn)雙人間、三人間的衛(wèi)生間內(nèi)將只配備浴巾、毛巾、拖鞋、香皂和浴帽。多人獨(dú)衛(wèi)房、公衛(wèi)房的衛(wèi)生間內(nèi)將只配備塑料拖鞋、香皂和浴帽。黃山山上所有酒店均不配備冷氣設(shè)施，僅在冬季提供暖氣
入住黃山景區(qū)酒店的客人必須攜帶好有效證件，海外游客必須攜帶好有效護(hù)照及其他有效證件
本產(chǎn)品在實(shí)際游覽過程中可能會(huì)有不同車輛和服務(wù)人員為您服務(wù)，敬請諒解
本產(chǎn)品行程實(shí)際出行中，在不減少景點(diǎn)/場館且征得您同意的前提下，隨團(tuán)服務(wù)人員、司機(jī)可能會(huì)根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)/場館的游覽/參觀順序、變更集合時(shí)間等），以確保行程順利進(jìn)行
因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達(dá)城市相比會(huì)有一定的差距，敬請諒解
在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發(fā)時(shí)間可能會(huì)提早（具體出發(fā)時(shí)間以通知為準(zhǔn)），導(dǎo)致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協(xié)調(diào)打包早餐或自備早餐，敬請諒解。
如遇天氣原因?qū)е碌乃鞯琅R時(shí)關(guān)閉，請?jiān)谫徺I黃山景區(qū)門票時(shí)詢問詳情，選擇合適的上山途徑。
植物類景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會(huì)因天氣原因?qū)е掠^花不佳等情況，敬請諒解
本產(chǎn)品全程不含購物店行程（景區(qū)景點(diǎn)/場館及郵輪內(nèi)等非商家組織的購物不包括在內(nèi)），無任何購物強(qiáng)制消費(fèi)，若擅自增加購物活動(dòng)，一經(jīng)查實(shí)，旅行社將向您賠付旅游費(fèi)用總額10%的違約金
在旅游行程中，個(gè)別景區(qū)景點(diǎn)/場館、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購物場所。提醒您根據(jù)自身需要，理性消費(fèi)并索要憑證。如產(chǎn)生消費(fèi)爭議，將由您自行承擔(dān)，敬請諒解
持軍官證、老年證、學(xué)生證等其他符合景區(qū)/場館門票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時(shí)請攜帶好證件原件，具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務(wù)人員現(xiàn)場評估為準(zhǔn)
電子客票如無法正常換取紙質(zhì)客票時(shí)，請持電子客票號(hào)及證件到值班經(jīng)理窗口辦理換票
出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件；超過16周歲的游客若沒有辦理身份證，請?jiān)趹艨谒诘亻_出相關(guān)身份證明，以免影響登機(jī)或酒店入住。出行前請務(wù)必檢查自己證件的有效期
使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，須提供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號(hào)碼；如兒童未辦理居民身份證，而使用居民戶口簿所載兒童的身份證號(hào)碼購買兒童票的，可將居民戶口簿原件或車站鐵路公安制證口開具的臨時(shí)身份證明作為有效身份證件，憑以換票

在線簽約：通過在線簽訂旅游合同，支付旅游費(fèi)用。