一、簽證所需材料 請您在線留言或電話咨詢，我社客服會將《材料清單》發(fā)送給您。注：部分國家及東南亞海島落地簽證/免簽證，您只需準備好護照及2寸白底彩照即可。二、簽證辦理流程： 1、您準備好：護照及《簽證所需材料》2、我社負責：審核材料-》遞送領(lǐng)館-》領(lǐng)取簽證。

若發(fā)生旅行社已盡合理義務(wù)但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導(dǎo)致合同解除的，旅行社或者旅游者皆無責。若由此造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)安置措施。增加的食宿費用由旅游者承擔；增加的返程費用，由旅行社和旅游者分擔。以上法律規(guī)定請審慎閱讀并知悉
客人預(yù)訂產(chǎn)品后，請在1個工作日內(nèi)提供護照首頁掃描件，用于出票使用
如為多人出行，預(yù)訂人/旅游者代表確認已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認可。如您未取得授權(quán)，請不要代為預(yù)訂下單/簽署合同
為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護人陪同或同行者持監(jiān)護人委托證明
請您在預(yù)訂時務(wù)必提供準確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式等），以免產(chǎn)生預(yù)訂錯誤，影響出行。如因您提供信息錯誤而造成損失，由您自行承擔
為確保您能順利出行，下單后，請及時提供所有出行人的護照首頁照片或掃描件，方法：APP右下角我的-選擇您的訂單-自助服務(wù)-簽證中上傳
本產(chǎn)品全程不提供領(lǐng)隊服務(wù)，在旅游目的地由當?shù)貙?dǎo)游（部分目的地司機兼導(dǎo)游）提供相關(guān)服務(wù)。請您清楚知悉并完全同意后再選擇預(yù)訂此產(chǎn)品，您的預(yù)訂及合同確認默認您等同書面同意，具備同等法律效力
如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司運力調(diào)配、機場臨時關(guān)閉、天氣原因、航空管制等導(dǎo)致航班取消或延期的，旅行社將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜，如產(chǎn)生差價，多退少補
出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點/場館未能正常游玩/參觀，服務(wù)人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點/場館，或由服務(wù)人員在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用（退費不以景區(qū)/場館掛牌價為準），敬請諒解
贈送項目，景區(qū)/場館有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也可以選擇參加或者不參加

如果聯(lián)運段航班已經(jīng)出票，但因客人原因?qū)е聼o法乘坐第1段航班，按航空公司規(guī)則，后面幾段航班默認放棄乘坐，由此產(chǎn)生的損失，由您自行承擔
該目的地區(qū)域內(nèi)多數(shù)酒店不提供一次性洗漱用品，敬請諒解
歐洲團隊酒店標準：（1）行程中所列酒店星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準；（2）歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；（3）歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，有些酒店沒有電梯；（4）歐洲有些酒店的雙人標準房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；（5）由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備
旅游團隊用餐，旅行社按承諾標準確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，敬請諒解
本產(chǎn)品在實際游覽過程中可能會有不同車輛和服務(wù)人員為您服務(wù)，敬請諒解
本產(chǎn)品行程實際出行中，在不減少景點/場館且征得您同意的前提下，隨團服務(wù)人員、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調(diào)整（如調(diào)整景點/場館的游覽/參觀順序、變更集合時間等），以確保行程順利進行
因當?shù)亟?jīng)濟條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達城市相比會有一定的差距，敬請諒解
歐洲大多數(shù)教堂可免費入內(nèi)參觀，若時間允許您也可排隊入內(nèi)參觀
植物類景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會因天氣原因?qū)е掠^花不佳等情況，敬請諒解
本產(chǎn)品全程不含購物店行程（景區(qū)景點/場館及郵輪內(nèi)等非商家組織的購物不包括在內(nèi)），無任何購物強制消費，若擅自增加購物活動，一經(jīng)查實，旅行社將向您賠付旅游費用總額10%的違約金
在旅游行程中，個別景區(qū)景點/場館、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購物場所。提醒您根據(jù)自身需要，理性消費并索要憑證。如產(chǎn)生消費爭議，將由您自行承擔，敬請諒解
境外部分酒店入住時，會要求客人用Visa或Mastercard標識的芯片式信用卡以預(yù)授權(quán)的方式提供押金或保證金（退房后會取消此筆信用卡授權(quán)），為保障行程順利，請您出行時攜帶
持軍官證、老年證、學生證等其他符合景區(qū)/場館門票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時請攜帶好證件原件，具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務(wù)人員現(xiàn)場評估為準
歐洲部分商場周末、節(jié)假日不營業(yè)，如行程中存在無法滿足購物需求的情況，敬請諒解
為了不耽誤您的行程，請您在國際航班/港澳臺航班起飛前180分鐘到達機場辦理登機和出入境相關(guān)手續(xù)，如涉及海外國內(nèi)段行程，請您在航班起飛前120分鐘達到機場辦理登機手續(xù)
目的地可能有部分私人經(jīng)營的娛樂、消費場所，此類組織多數(shù)無合法經(jīng)營資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，提醒您謹慎消費

在線簽約：通過在線簽訂旅游合同，支付旅游費用。