兒 童 價 格
6 歲以下不占床兒童報名參團(tuán)，歐洲酒店6周歲以上的孩子必須占床，占床于成人同價，6周歲以下的小孩以不占床，不占床比成人價少500元/人，但是不占床的小孩無早餐。

退 稅
1.在有Tax Free Shopping(退稅購物)標(biāo)志的商店購物，并索要您的退稅單
2.蓋章：出境時，出示您購買的商品，退稅單和護(hù)照，以便取得退稅單上的海關(guān)章
3.在“CASH REFUND”柜臺，客人可憑已蓋單的退稅單，領(lǐng)取現(xiàn)金
4.歐洲購物退稅是游客的個人權(quán)利，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в沃荒軈f(xié)助您檢查退稅表格，但是對此并不承擔(dān)任何責(zé)任。如果遇到海關(guān)罷工、工會開會或其他各種無法預(yù)知的情況，未能獲得海關(guān)敲章等，最終導(dǎo)致游客無法成功退稅的，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任，敬請見諒
5.在法國巴黎春天或者老佛爺百貨公司購物，可以在相應(yīng)商店內(nèi)設(shè)的退稅窗口選擇以信用卡做擔(dān)保（商店會收取一定金額的手續(xù)費(fèi)），當(dāng)場獲得所退現(xiàn)金稅款。但是，選擇此類退稅方法的游客必須在歐盟機(jī)場出關(guān)時將蓋有退稅章及海關(guān)確認(rèn)章的退稅表格回執(zhí)寄送回退稅公司。特別注意，無論何種情況，若退稅公司未收到蓋章的退稅表格（哪怕是因?yàn)猷]寄遺失），退稅公司都有權(quán)從您的信用卡中扣除此筆稅款。所以，我公司建議慎重選擇退稅方式，盡量選擇在機(jī)場蓋章后現(xiàn)場現(xiàn)金退稅（無需信用卡做擔(dān)保）
西 歐 全 境 推 薦 品 牌 免 稅 店
1.請您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。以上推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊?，不排除某些商品出現(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價的責(zé)任
2.購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購物場所外，無其他購物店
3.歐洲法律規(guī)定:購物金額低于1000歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡
4.游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換
5.游客自行前往不在本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任
6.如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所，敬請游客諒解
7.退稅說明:退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橘F賓個人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解
8.退稅說明:退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫。但是如果因?yàn)橘F賓個人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解
9.我同意《購物及自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充確認(rèn)》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅行社（蓋章）: 旅游者或旅游者代表（簽章）:
經(jīng)辦人及電話:
簽約日期: 簽約日期

【取消及違約責(zé)任】
1.一旦成功報名后或成功留位后，我公司即會為簽證做準(zhǔn)備，確認(rèn)后進(jìn)行機(jī)票留位及地接社確認(rèn)酒店留房，并準(zhǔn)備機(jī)票預(yù)定單及酒店訂單；因此，無論此時送簽與否，客人退團(tuán)我司收取機(jī)票及酒店定金損失；此時客人可換人而不產(chǎn)生損失。
2. 送簽后任何情況取消，損失全款！可根據(jù)實(shí)際情況退還為支付的餐費(fèi)和部分可退的門票費(fèi)用！
*特別說明：
旅游者拒簽導(dǎo)致無法出行，只收取拒簽費(fèi)用，但送簽后因旅游者未按照領(lǐng)館約定時間按指紋而導(dǎo)致的拒簽，收取訂金損失
【簽證資料】
1.旅游者必須提供真實(shí)材料，若資料存在問題或因旅客自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用損失由旅游者承擔(dān)。
【特別提示】
1.請遵守國家相關(guān)法規(guī)，禁止游客攜帶寄遞含有淫穢色情及政治、宗教，危險品等出入境。
2.請?zhí)崆皶娓嬷疑缡欠駷槭湃?，如果游客未提前告知，機(jī)票一旦付定金或全款之后，失信人的機(jī)票全損。國家法院失信人驗(yàn)證網(wǎng)站：http：//shixin.court.gov.cn/,請自行驗(yàn)證
3.孕婦不宜選擇長途旅行，請游客在報名時務(wù)必慎重，若旅游堅(jiān)持報名則因此產(chǎn)生的不適、責(zé)任等將由游客自行承擔(dān)；
【投訴及意見】
若對本次行程有任何意見或建議，請您如實(shí)填寫《客人反饋表》，我社將以此作為處理客訴的依據(jù)之一。

歐 洲 注 意 事 項(xiàng)
一、建議攜帶物品
1.歐洲天氣一般多變干燥，因此建議隨身攜帶雨具和潤膚液。冬季平均0-5度，夏季平均20-26度，晚間較日間低8-10度。衣著以保暖、舒適、輕便為原則。
2.歐洲酒店出于環(huán)保意識，往往沒有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及燒水壺，請自行準(zhǔn)備。
3.請根據(jù)自己的身體健康狀況自備常用藥品、生理用品以備不時之需。
4.歐洲電壓為220V，電源為雙圓孔插頭，且酒店無備用的轉(zhuǎn)換插頭，請自備。(建議帶一個插線板)

5.由于在歐洲的藥房買藥必須憑醫(yī)生的處方，且醫(yī)療費(fèi)昂貴，故應(yīng)帶上常用藥品,如黃連素、感冒藥、消炎藥、創(chuàng)可貼等，或針對自己的情況帶藥。以備不時之需。
6.大多城市流通貨幣為歐元（可在當(dāng)?shù)劂y行進(jìn)行兌換），消費(fèi)多用國際信用卡（也有許多城市開通了中國銀聯(lián)卡的使用）。有需要購買較昂貴物品的，建議攜帶一定數(shù)量的歐元現(xiàn)金或者使用銀聯(lián)卡進(jìn)行消費(fèi), 避免換匯的不便和匯率損失。
7.要帶足夠的膠卷電池，膠卷最好是ISO400的，電池最好是堿性電池或者可充電電池。如果是數(shù)碼相機(jī)，要有足夠的存儲卡。這些東西在歐洲買是很貴的。
8.豐富的旅程難免會帶來旅途勞累，餐食也可能不如家鄉(xiāng)的飯菜可口，建議自帶一些食品來調(diào)節(jié)口味（如：方便面、榨菜、辣椒醬等），請您諒解！
二、乘飛機(jī)須知
1.托運(yùn)行李不得超過20公斤，隨身行李不得超過22寸X 14寸X 4寸。
2.乘飛機(jī)絕對不可將貴重物品放在托運(yùn)行李內(nèi)，相機(jī)、攝像機(jī)也不可放在托運(yùn)行李內(nèi)，也不可把相機(jī)和電池放在托運(yùn)行李內(nèi)。
3.務(wù)請遵守各國法律，嚴(yán)禁攜帶牟利私貨及違例物品。
4.機(jī)場內(nèi)設(shè)有吸煙室或吸煙區(qū)才可以吸煙，請注意。
5.飛機(jī)上若亮紅燈顯示NO SMOKING即表示禁止吸煙，F(xiàn)ASTEN SEAT BELT即表示系上安全帶，請務(wù)必遵守。
6.收到托運(yùn)行李后一定要將上面的舊條除掉，以防下次托運(yùn)行李時引起誤會，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯地方。
7.不要在機(jī)艙的廁所抽煙（含電子煙）。
8.歐洲入境部門的嚴(yán)厲處罰；機(jī)場免稅店所購物品均需塑膠帶打包，否則將會被機(jī)場檢查人員沒收。
三、酒店?duì)顩r須知
1.西歐旅游酒店與國內(nèi)的酒店比較，普遍酒店大堂、房間和床位較小，無商場，電梯每次只能搭乘二人和行李；出于環(huán)保意識，大多沒有空調(diào)，夏天入夜后溫度普遍不高；冬天可以使用暖氣。
2.歐洲酒店分為吸煙和非吸煙房，如需吸煙請?jiān)谶M(jìn)酒店跟前臺說明，如在非吸煙房吸煙是會被處罰金額的，如在吸煙房請謹(jǐn)記煙灰和煙頭不能丟在地毯上，弄臟或燒壞地毯要加倍賠償。
3.歐洲酒店多為淋浴設(shè)施，請洗澡時將簾布拉齊，很多酒店都沒有地漏，如溢水損壞地毯或家具等失，酒店會要求客人進(jìn)行賠償。
4.進(jìn)入房間后，請查看房間內(nèi)設(shè)施是否可正常使用；外出時注意門是否關(guān)好，千萬別將貴重物品置于房內(nèi)。酒店內(nèi)一般均有付費(fèi)閉路電視節(jié)目，電視遙控器上 “PAY”或“P”字樣的按鍵都不要去碰。
5.房間內(nèi)冰箱里的酒水、食品均不是免費(fèi)的，若使用了，退房前，請自覺告知導(dǎo)游并現(xiàn)付。
6.歐洲酒店自來水為可飲用水，一般酒店均不提供開水，若有喝熱水的習(xí)慣，請自備煮水用具。
四、餐廳用餐須知：
1.酒店提供的早餐通常很簡單，只有面包、咖啡、茶、果汁等。
2.午餐和晚餐一般安排在中式餐廳（長途旅程可能在高速公路快餐廳用餐），標(biāo)準(zhǔn)是8－10人一桌，每桌五菜一湯，飯前茶水，飯后水果。
歐洲中餐以南方口味為主。用刀叉時，不宜揮動刀叉說話，不可用餐刀將食物送入口中，而應(yīng)使用叉子。左手拿叉，右手拿刀。用餐時盡可能少出聲音。如有骨頭、魚刺等，而應(yīng)放在盤子里，保持桌面干凈。
自助餐拿取食物時如遇人多則需要排隊(duì)，每次可少取一些，喜歡吃再多取，千萬不要浪費(fèi)。?
五、乘坐旅游巴士須知：
1.歐洲旅行主要使用高速大巴，下層為行李箱，上層為座位，前后兩個門登車。
2.歐洲交通法律規(guī)定司機(jī)每天睡眠10個小時以上，工作不得超過12個小時，每隔2小時路程，司機(jī)會安排中途休息時間。如果有額外服務(wù)要求，需要征得當(dāng)?shù)貙?dǎo)游司機(jī)的同意，同時要支付一定的額外費(fèi)用。
3.歐洲環(huán)保意識相當(dāng)強(qiáng)，為避免空氣污染，法律規(guī)定司機(jī)停車時不許開空調(diào)，。
車上不可吃冰激淋，帶果皮食物，禁止抽煙，不可穿拖鞋。
歐洲許多地方為長遠(yuǎn)性的保護(hù)，不準(zhǔn)停車或只準(zhǔn)上下車，所以上下車時必須動作迅速。?
六、參觀游覽須知：
1.進(jìn)入教堂內(nèi)請勿坦胸露背，否則無法進(jìn)入教堂，尤其是羅馬圣彼德教堂。
2.在博物館及教堂禁止使用閃光燈的照相機(jī)，因閃光燈內(nèi)的鎂成份會對陳列物造成破壞。
3.參觀威尼斯水晶玻璃工廠時，制造過程表演時可拍照，但參觀成品時禁止拍攝。
4.羅馬市政府為了保護(hù)古跡，規(guī)定巴士旅行車禁止駛?cè)胧袇^(qū)，需換乘公共汽車前往。
5.歐洲如廁需0.5-1歐元（約4-7元人民幣左右），多數(shù)廁所無人看管，出來后在門前小盤中丟幣即可。
6.不要聲聲“哈啰”：歐洲許多非英語國家，如德國、法國和意大利等，在語言上有著極強(qiáng)的民族自尊心。而不少中國游客見到歐洲人就喊“哈啰”，這常引起他們的反感。
7.不要大聲喧嘩：歐洲人說話聲音較低，特別是在公共場所，大聲說話容易引起反感。歐洲絕對不允許隨地吐痰，吸煙，亂扔垃圾，不可插隊(duì)、闖紅燈。
8.不要“動手動腳”：參觀一些重要展品時，如巴黎盧浮宮的維納斯和蒙娜麗莎等，千萬不要動手摸一摸，這會引起大麻煩。歐洲大多數(shù)商店都很小，但布置精巧，店主不喜歡顧客東摸西摸。
9.歐洲一些城市有賭場，可以參觀。大部分賭場免費(fèi)，部分賭場須持護(hù)照買門票。進(jìn)賭場須穿西服，打領(lǐng)帶，不可穿T恤、牛仔褲、拖鞋、超短裙等。18歲以下禁止進(jìn)入賭場，否則將被罰款。
七、電話須知：
1.從歐洲國家撥打中國的電話，都是先撥0086，再加上地區(qū)號和電話號碼即可。
2.歐洲很多國家的電話不是按分鐘、而是按單位(unit)收費(fèi)的。在酒店房間內(nèi)撥打電話通常較為昂貴，建議購買歐洲通用的電話卡，建議淘寶網(wǎng)上購買，歐洲火車站附近的小賣部、中國商品超市和一些中餐館出售專門打到中國的比較便宜的電話卡。
3.中國的GMS手機(jī)在國內(nèi)辦理國際漫游手續(xù)后，可在歐洲漫游使用。短信在國際漫游中也可以使用，費(fèi)用約為30元/天。
4.全歐洲通用的應(yīng)急電話是112，適用警察或是任何緊急救護(hù)。此應(yīng)急號碼是免費(fèi)的，所有電話亭的電話都可以呼叫。手機(jī)只要有電，無論是否入網(wǎng)也可以呼叫此號碼。
八、安全須知
1.總體上講歐洲旅行是安全的。但旅游城市小偷小摸都很正常，要留意假警察以便 衣警察身份，假借查毒品、假鈔為名進(jìn)行搶劫。特別要注意的城市有羅馬、巴黎、柏林、阿姆斯特丹等。不要使用用手拿的那種公文包或者袋子，照相的時候不要把 手提袋公文包照相機(jī)等等放在地上。
2.晚上自由活動時要結(jié)伴而行，不要太晚回酒店。
3.行走要注意交通安全。過街一定要看紅綠燈，走劃有白線的人行道穿越過街
乘機(jī)、坐車、上船、浴室洗澡，請注意扶穩(wěn)、站穩(wěn)，以免扭傷和摔壞身體。
集體活動是最安全的旅行方式，在外旅游請避免擅自離團(tuán)單獨(dú)行動，要緊跟隊(duì)伍。?

特 別 注 意
歐盟規(guī)定，旅歐期間，每人每天至少帶夠120歐元！

歐 洲 購 物 點(diǎn)
國家 店名 經(jīng)營項(xiàng)目
法國 Galerieslafayette、BENLUXE、Printemps.、Bucherer、V&V 名品箱包、手表、眼睛、服裝、化妝品、香水等、鐘表、綜合百貨
瑞士 Kirchhofer AG、GUBLIN、Bucherer 鐘表
德國 Apollo、TOBOSST、DRUBBA、Apollo、Millenia、Benlin star、Germanstyle 廚房用品、刀具、服裝、玻尿酸、德國百貨、保健品、
意大利 Michelangelo、三越百貨、DFS 皮革制品、綜合百貨
布魯塞爾 巧克力店 巧克力

自費(fèi)項(xiàng)目參照表
法 國
巴黎歌劇院 拿破侖三世的榮耀，歐洲同時也是世界上最著名，最美麗的歌劇院之一。無論外表還是內(nèi)部都極盡壯觀，奢華。進(jìn)入到歌劇院內(nèi)部，追隨《虎口脫險》的腳步，體會《歌劇魅影》的場景，獨(dú)一無二真正身臨其境感受貴族們延續(xù)至今的社交場所，帶給您無與倫比的視覺盛宴。 60歐元 車費(fèi)，門票，預(yù)訂費(fèi)、服務(wù)員服務(wù)費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游加班費(fèi)
巴黎紅磨坊歌舞表演（約1小時45分鐘） 它是一場獨(dú)具特色的集歌舞、雜技、小品為一體的藝術(shù)表演。有觀眾演員互動的小幽默（即小品）；最具特色的是巴黎“康康舞”，出場表演的女演員約40名，男演員約20名，他（她）們都是來自世界各地的頂尖級俊男靚女。更有法式香檳助興，給游客無限享受。 200歐元 車費(fèi)，門票，預(yù)訂費(fèi)、飲料，服務(wù)員服務(wù)費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游加班費(fèi)
榮軍院
(約1小時) 巴黎榮軍院又名"巴黎殘老軍人院"。它是法蘭西"太陽王"路易十四時期的建筑。1670年2月24日路易十四下令興建一座用來安置他的軍隊(duì)中傷殘軍人的建筑，從此榮軍院"應(yīng)旨而生"。現(xiàn)如今，這座榮軍院依舊行使著它初建時收容安置傷殘軍人的功能。它同時也是多個博物館的所在之地。法蘭西帝國的始皇帝拿破侖一世的墓也在這里 70歐元 車費(fèi)，門票，預(yù)訂費(fèi)、服務(wù)員服務(wù)費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游加班費(fèi),講解費(fèi)用
巴黎凡爾賽（不含后花園）（約1.5小時） 歐洲最宏偉壯觀的宮殿，位于巴黎西南郊外，建于路易十四年代。室內(nèi)裝飾極其豪華富麗，500余間大殿小廳處處金碧輝煌，豪華非凡：內(nèi)壁裝飾以雕刻、巨幅油畫及掛毯為主，配有17、18世紀(jì)造型超絕、工藝精湛的家具。 90歐元 門票，預(yù)訂費(fèi)、車費(fèi)，停車費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，中文耳機(jī)解費(fèi)（講解約1小時）
巴黎塞納河游船（約1小時） 乘船游巴黎塞納河，欣賞沿途浪漫美景、兩岸聞名遐邇的歷史名勝及建筑，令您留戀忘返。 55歐元 車費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)、船費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
法式大餐（正餐費(fèi)用已扣除） 海鮮大拼盤(四人一份): 螃蟹、蝦、生蠔、海螺、鵝肝醬蝸牛,主菜：牛排 、雞、鴨、烤三文魚任選一種，紅葡萄酒或白葡萄酒,甜點(diǎn) 85歐元 車費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)、餐費(fèi)，司機(jī)、導(dǎo)游及服務(wù)生服務(wù)費(fèi)
巴黎深度游（約2小時） 觀賞夜色中燈火輝煌的埃菲爾鐵塔，著名的凱旋門，于蒙馬特高地觀賞整個巴黎美麗的全貌 85歐元 車費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游加班費(fèi)
盧浮宮專業(yè)講解(不含門票)（約1小時） 宮內(nèi)不允許領(lǐng)隊(duì)和非宮內(nèi)掛牌地導(dǎo)講解，只有宮內(nèi)掛牌地導(dǎo)才能講解。一個講解不能超25人。 50歐元 每人配帶耳機(jī)，預(yù)訂費(fèi)、由專業(yè)講解員導(dǎo)覽講解1小時
科爾馬 充滿著法式浪漫風(fēng)情的小鎮(zhèn)，因其境內(nèi)運(yùn)河和花船而得名。五彩繽紛的樓房、鋪滿鵝卵石的小街都是散步時的美景 60歐元 進(jìn)城稅、停車費(fèi)、車費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
瑞 士
阿爾卑斯山（約2.5小時） 乘坐觀光纜車欣賞阿爾卑斯山壯觀的景色，府瞰如畫的山村小鎮(zhèn)，欣賞峻峭的峰脈，藍(lán)天、白云及濃墨重彩的山林都近在眼前。 140歐元 車費(fèi)，纜車費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
少女峰（約5.5小時） 少女峰，是同名的山脈斷層中的最高峰。位于瑞士的境內(nèi)，屬阿爾卑斯山脈部份。斷層中其余兩峰為艾格峰及莫希峰。少女峰于1811年才首次由Meyer 兄弟征服 240歐元 車費(fèi)，纜車費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
琉森湖游船（1小時） 盧賽恩湖也被稱為琉森湖或四森林州湖，因湖周邊的四個州是最早的加入瑞士聯(lián)邦的聯(lián)邦州而得名。1291年8月1日，瑞士聯(lián)邦在琉森湖畔結(jié)盟。它是瑞士聯(lián)邦的發(fā)祥地，流傳著很多歷史故事，湖為雪山環(huán)抱，由雪山融水匯成，被認(rèn)為是瑞士最浪漫的湖之一。奧黛麗-赫本，索菲亞-羅蘭等名人都曾在湖畔隱居 60歐元 車費(fèi)，船費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
金色山口快車 金色山口快車連接了瑞士古老城市琉森(盧塞恩)和因持拉肯。明麗的湖水，雄偉的阿爾卑斯山，悠閑的牧場，美麗的葡萄園,多彩的花園,隧道,金色山口快車是將圖恩湖、布里恩茨湖和琉森(盧塞恩)湖等瑞士風(fēng)光最美的湖泊連接在一起的引人入勝的線路。 120歐元(二等車票) 含導(dǎo)游，車站之間車輛接送，預(yù)訂費(fèi)

德 國
豬手餐（正餐費(fèi)用已扣除） 純正的德國瘦飲食文化（小肘子），含著名德國本地啤酒1杯，物超所值，令人回味無窮。 45歐元 預(yù)訂費(fèi)、餐費(fèi)、服務(wù)生小費(fèi)、司機(jī)超時加班費(fèi)
海德堡 海德堡坐落于奧登林山的邊緣，整個城市依內(nèi)卡河而建。青山綠水間的海德堡，石橋、古堡、白墻紅瓦的老城建筑，充滿浪漫和迷人的色彩。在許多人的心目中，海德堡是浪漫德國的縮影 60歐元 進(jìn)城稅、停車費(fèi)、車費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
壁畫村 【壁畫村】上阿默高。在這里，人們喜歡把房子外墻繪上壁畫，根據(jù)主人們的喜好不同，墻上繪畫的風(fēng)格也大不相同，有宗教的，有歷史文化的，也有童話故事。 50歐元 進(jìn)城稅、停車費(fèi)、車費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
斯圖加特 斯圖加特源于德語馬場一詞，古時候這里曾是王公貴族的養(yǎng)馬場，如今卻是歐洲經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)、人均產(chǎn)值最高的大城市之一。也許是受了馬場的影響，著名的奔馳公司和保時捷公司都誕生并成長于斯圖加特 50歐元 進(jìn)城稅、停車費(fèi)、車費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
科隆 科隆市區(qū)游覽,您可以看到的科隆大教堂 50歐元 車費(fèi)、司機(jī)服務(wù)費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
德國寶馬世界 獨(dú)具一格的雙圓錐和浮云式屋頂是寶馬世界的顯著特征。開放式的結(jié)構(gòu)和透明的玻璃外墻讓大量光線照入，整個建筑如投入周邊自然的懷抱一般。寶馬世界出色反映了功能和設(shè)計(jì)并重的設(shè)計(jì)思想 60歐元 車費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)、司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
滴滴湖游船 位于德國的西南部的黑森林，是黑森林中最大的天然湖泊，滴滴湖的海拔達(dá)800多米，被認(rèn)為是黑森林最漂亮的湖泊。 滴滴湖湛藍(lán)的湖水與蔚藍(lán)的天空、潔白的云朵、青蔥的樹木相映成趣，讓人產(chǎn)生一種“人在畫中游”的錯覺，感受這天然美湖。 50歐元 車費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)、船票、司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
意 大 利
米蘭（1.5小時） 米蘭大教堂，埃曼努爾2世雕像、廣場及購物長廊 60歐元 進(jìn)城稅、停車費(fèi)、車費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
威尼斯貢多拉游船（約30分鐘） 乘著船身纖巧、船尾鑲著金色海馬的貢多拉，游威尼斯，行程約30分鐘，須6人同船。 60歐元 租船費(fèi)用，導(dǎo)游及船夫服務(wù)費(fèi)
威尼斯黃金大運(yùn)河 感受威尼斯共和國時代偉大建筑風(fēng)采，乘坐電影007場景中快艇，穿越黃金大運(yùn)河，途徑280個貴族豪宅和莎士比亞名著中里亞托橋，領(lǐng)路交匯的東西方文化。 80歐元 租船費(fèi)用，導(dǎo)游及船夫服務(wù)費(fèi)
羅馬深度游（約2小時） 納沃納廣場、萬神殿、許愿泉，追尋奧黛麗赫本的足跡。 85歐元 地導(dǎo)講解、進(jìn)城費(fèi)停車費(fèi)、車費(fèi)
佛羅倫薩皇家博物館（約1小時） 集文藝復(fù)興大全，藝術(shù)之源頭和了解麥迪奇家族的博物館。 55歐元 車費(fèi)、門票、宮殿內(nèi)導(dǎo)游講解費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
佛羅倫薩正宗T骨牛排餐（正餐費(fèi)用已扣除） 涂滿鹽、胡椒、橄欖油用木炭烤成的充滿佛羅倫薩味的T骨牛排真是天下一絕。 60歐元 預(yù)訂費(fèi)、餐費(fèi)、服務(wù)生小費(fèi)、司機(jī)超時加班費(fèi)
梵蒂岡圣彼得大教堂專業(yè)講解（約30分鐘） 又譯為梵蒂岡圣伯鐸大殿，是羅馬基督教的中心教堂，歐洲天主教徒的朝圣地與梵蒂岡羅馬教皇的教廷，位于梵蒂岡，是全世界第一大教堂。配專業(yè)的耳機(jī)講解。 50歐元 預(yù)訂費(fèi)、教堂內(nèi)導(dǎo)游講解費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
梵蒂岡游覽，加外交禮遇通道，加官方人工講解 探訪全世界最小的“國家”全世界天主教教宗 100歐元 預(yù)訂費(fèi)、教堂內(nèi)導(dǎo)游講解費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
比薩（1小時） 比薩斜塔、主教堂 55歐元 進(jìn)城稅、停車費(fèi)、車費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
意大利歌?。?5分鐘） 意大利歌劇是現(xiàn)代上流社會世界歌劇舞臺上演率最高，鑒于意大利歌劇特殊而崇高的歷史地位和重要的價值.
羅馬圣彼得歌劇院以著名名曲等重要的代表作為演出內(nèi)容。是意大利風(fēng)格濃濃的綜合經(jīng)典舞臺內(nèi)容，震撼人心的歌劇與音樂?？赐曛?，最強(qiáng)烈的感受就是，經(jīng)典就是經(jīng)典，名著的魅力回味無窮，在燦爛恢弘的舞臺上，我看到了燃燒的熱情，不屈的勇氣能讓堅(jiān)冰融化。最后感到真的不虛此行。 75歐元 含門票費(fèi).預(yù)定費(fèi).服務(wù)費(fèi)
威尼斯墨魚面套餐 享受威尼斯特色墨魚面，炸海鮮，意大利紅酒，甜點(diǎn) 55歐元 預(yù)訂費(fèi)、餐費(fèi)、服務(wù)生小費(fèi)、司機(jī)超時加班費(fèi)
米蘭大教堂入內(nèi) 是米蘭的標(biāo)志性建筑。教堂外表華麗，內(nèi)部簡樸，大廳長而窄，拱頂頂部離地面有好幾十米，給人十分寬敞的空間感覺。大廳的地面是彩色的地磚，歷時數(shù)百年鮮艷依舊。大廳兩側(cè)有著高聳的石柱和絢麗的花窗，主要以耶穌故事為主題。而在教堂東面還有三個環(huán)形花格窗，這些是教堂花窗中的精品 60歐元 車費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)、司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
加爾達(dá)湖 加爾達(dá)湖位于米蘭與威尼斯的正中央，是意大利的大型湖泊。加爾達(dá)湖北側(cè)是連綿險峻的德洛米提溪谷，南側(cè)是栽滿了橄欖林的和緩的山丘。加爾達(dá)湖南北兩端自然景觀大異其趣，湖畔散布著許多獨(dú)具風(fēng)情的度假小鎮(zhèn)。 90歐元 車費(fèi)、進(jìn)城費(fèi)、司機(jī)加班費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
直升機(jī) 首先安排擺渡船或快艇從碼頭去nieclli私人機(jī)場，安排5+1/3+1的直升機(jī)機(jī)型飛行29公里，沿途會經(jīng)過圣伊拉斯莫島、布拉諾島和穆拉諾島，飛行沿著黃金大運(yùn)河直至靠近圣馬可廣場附近，可以在空中欣賞整個圣馬可島的全貌。 260歐元 預(yù)訂費(fèi)、機(jī)票費(fèi),導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、司機(jī)超時加班費(fèi)
意大利酒莊 意大利是歐洲最早得到葡萄酒種植技術(shù)的國家之一，古代希臘人把意大利叫做葡萄酒之國， 40歐元 車費(fèi)，預(yù)訂費(fèi)、司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
比 利 時
滑鐵盧（約1小時） 拿破侖雕像，鐵獅峰外觀 50歐元 停車費(fèi)、車費(fèi)、司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
奧 地 利
因斯布魯克 黃金屋頂外觀，圣安娜柱，讓您感受奧地利風(fēng)采 70歐元 車費(fèi) 司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 加班費(fèi)

【風(fēng)險提示】
1.因境外旅游特殊性，游客須主動提示自身的健康風(fēng)險，如特殊疾病，身體殘疾等，若因未告知或隱瞞導(dǎo)致游客人身財(cái)產(chǎn)損失，一切責(zé)任由游客承擔(dān)。
2.因我社能力所限，暫不接收 80周歲（含）以上游客報名參團(tuán)，70 周歲（含）至 75 周歲游客，請根據(jù)我社要求做好健康證明方能參團(tuán)。
旅游者行程期間因自身原因致使人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任，若因此造成出境社損失的，應(yīng)對出境社承擔(dān)賠償責(zé)任。
【注意事項(xiàng)】
1.導(dǎo)游可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序，但不得減少游覽時間；
2.行程中城市間的公里數(shù)為直線距離，僅作參考；
3.行程中的景點(diǎn)游覽時間，包括步行、游船、觀光排隊(duì)等候等時間總和；
4.歐洲參觀古堡和教堂，如遇流量控制，宗教活動，維修等情況出現(xiàn)不能入內(nèi)參觀的情形，只能外觀或更換其它景點(diǎn)作為替代，敬請諒解；
以上行程僅供參考，在出發(fā)前或旅行期間，旅行社保留因不可抗力（如天氣、天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）因素對具體行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利。

為 何 在 行 程 以 外 還 有 自 費(fèi) 項(xiàng) 目
1.交通原因，某些景點(diǎn)無法通行大巴車，只能選擇小車滿足部分游客需求；
2.年齡限制，某些自費(fèi)項(xiàng)目較為特殊，比如限制參與游客的年齡或身體素質(zhì)，無法全團(tuán)參加；
3.個人偏好，我社提供的行程是精心安排的歐洲精華行程，但有些特色項(xiàng)目并非普適于所有旅客；
4.豐富自由活動時間，自由活動時間為歐洲旅行必備環(huán)節(jié)，您可以選擇購物，休息，體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛朗?，或者選擇適合自己的自費(fèi)項(xiàng)目，豐富行程體驗(yàn)；
5.旅行期望，每位旅客對于旅行的期望不同，某些自費(fèi)項(xiàng)目能夠幫助旅客更加深入地體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝宋暮蜌v史。
【是否強(qiáng)制消費(fèi)】
1.自費(fèi)項(xiàng)目由旅客自愿購買，絕不強(qiáng)制參加。
【如何報名】
1.旅客確認(rèn)參加自費(fèi)項(xiàng)目后，須在《旅游補(bǔ)充協(xié)議》上簽字確認(rèn)項(xiàng)目名稱和價格，并交給導(dǎo)游，導(dǎo)游將根據(jù)報名人數(shù)確定是否可以安排自費(fèi)游覽項(xiàng)目。
【收費(fèi)】
1.自費(fèi)項(xiàng)目和價格詳見附錄一《自費(fèi)項(xiàng)目表》。
【免責(zé)條款】
1.自費(fèi)項(xiàng)目如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等特殊原因無法安排，則將以其他自費(fèi)項(xiàng)目代替，所有自費(fèi)項(xiàng)目一旦售出，如因個人原因不參加，恕不退款；特色餐的報價已扣除團(tuán)隊(duì)餐費(fèi)，恕不另退差價。

在 歐 洲 購 物
【歐洲購物的優(yōu)勢】
1.價格，我國對不同的進(jìn)口商品征收相應(yīng)的關(guān)稅，商品在歐洲的售價不僅與國內(nèi)差異巨大，并且還能享受退稅政策，許多商品的價格僅為國內(nèi)售價的一半甚至更低；
2.品質(zhì)，因?yàn)闅W盟法律的嚴(yán)格規(guī)定，旅客在歐洲正規(guī)購物店購物不用擔(dān)心買到假貨；
3.購物體驗(yàn)，很多國際知名品牌創(chuàng)始于歐洲，其新品，限量商品也首先供應(yīng)本土市場，加上國內(nèi)進(jìn)口商品種類限制，所以，旅客可以在歐洲購買到許多時尚尖貨。
【購物注意事項(xiàng)】
1.歐洲法律規(guī)定，購物金額低于 1000歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金。超出 1000 歐元以上需用信用卡或旅行支票支付；
2.根據(jù)歐洲法規(guī)，旅客購物后 3個月內(nèi)離境，并且商品在歐洲境內(nèi)未使用過，離境時可退回商品價格中的增值稅部分，俗稱退稅；
3.游客在附錄二所列的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；
4.游客在非附錄二所列購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
【退稅注意事項(xiàng)】
1.退稅是歐洲對非歐盟籍游客的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，旅客購物滿足一定的規(guī)定條件后即可享受退稅政策；
2.在歐洲免稅購物商店購買商品時，請向柜員索取退稅單及退稅信封，并準(zhǔn)確地填寫您的國內(nèi)地址和護(hù)照號碼以及取回稅款方式；
3.在歐洲離境機(jī)場，向海關(guān)出示商品和填寫好的退稅單，獲得海關(guān)蓋章。若選擇退現(xiàn)金，請到退稅公司柜臺辦理；若選擇退到信用卡，請將蓋好海關(guān)章的退稅單裝在退稅信封里，投入退稅郵筒（郵筒一般設(shè)置在辦理退現(xiàn)金手續(xù)的柜臺旁邊）；
4.退稅手續(xù)及流程由歐洲政府制定和監(jiān)管，如遇退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會協(xié)助旅客處理，但不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。若游客在附錄二所列購物店之外的商戶購物造成退稅失敗，我社不承擔(dān)任何協(xié)助義務(wù)及賠償責(zé)任；
5.請旅客認(rèn)真聆聽并嚴(yán)格遵照領(lǐng)隊(duì)的退稅指導(dǎo)完成退稅操作。
【溫馨提示】
1.某些免稅商店支持現(xiàn)場退稅，但仍需要機(jī)場海關(guān)蓋章，并且將退稅單投入專用退稅郵筒；
2.買到商品后，請認(rèn)真檢查，跨境退換貨手續(xù)十分繁復(fù)；
3.購物屬個人行為，若因特殊原因造成無法退稅，旅行社不承擔(dān)相關(guān)退稅和賠償責(zé)任；
4.海關(guān)蓋退稅章時有可能抽查退稅商品，因此退稅前，勿將商品托運(yùn)；
5.請您妥善保管好全部購物憑證和稅單，一旦破損或丟失將無法補(bǔ)辦；
6.合理選擇退稅方式以便給回程航班值機(jī)和乘機(jī)留出足夠的時間；
7.郵寄稅單之前先將稅單拍照留底。

購 物 安 排
1.歐洲是購物天堂，完美融合了時尚與浪漫的元素，在歐洲購物是一種天堂級別的享受。法國的香水、護(hù)膚品、時裝、手表等奢侈品，這里匯集了世界頂級品牌，如：路易威登(LV)，香奈兒(Channel)、迪奧(CD)、卡地亞(Cartier)、古奇(Gucci)等一應(yīng)俱全，成為全世界游客前來巴黎旅游的必經(jīng)之地；瑞士的手表、水晶、羊毛針織、皮具、瑞士軍刀、巧克力等馳名世界；意大利擁有眾多國際頂級品牌，時裝、皮鞋、其紅酒、橄欖油、巧克力、冰激凌和奶酪更是別具風(fēng)味；還有荷蘭的奶酪、木鞋、青花瓷器。同時，阿姆斯特丹是世界上最著名鉆石加工中心之一，選擇的都是南非當(dāng)年最好的原鉆，不論從切工還是設(shè)計(jì)樣式都是世界最好的，白度和凈度也比國內(nèi)主流產(chǎn)品級別要高；德國的刀具
2.在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當(dāng)?shù)厥褂茫⒂?個月內(nèi)攜帶離境，只要到達(dá)一定的數(shù)額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業(yè)員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的10～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處http://www.iiiyooo.com/aodili/gouwu.htm。由于各商店退稅程序和退稅率不同，最好向您購買商品的商店詢問清楚，并索取相關(guān)票據(jù)

【酒店說明】
1.行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；
2.歐洲大部分三-四星級酒店沒有電梯或者電梯較小，請按照規(guī)定乘梯；
3.一大一小兩張床，一張大雙人床，或兩張單人床拼接均為歐洲酒店雙人間的正常標(biāo)準(zhǔn)；
4.因環(huán)保、建筑歷史、氣候等原因，歐洲多數(shù)酒店無空調(diào)設(shè)備；
5.如果因展會、酒店爆滿等因素，會依實(shí)際情況調(diào)整住宿城市，但不會影響酒店星級及整體游覽時間；
【退費(fèi)說明】
1.歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，或中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)，將退客人餐費(fèi)；
2.團(tuán)隊(duì)行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi)；
3.如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用（贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退），其他費(fèi)用因?yàn)樘崆邦A(yù)付已經(jīng)發(fā)生無法退還；
【航班說明】
1.行程中所列航班號及時間僅供參考，請以出團(tuán)通知標(biāo)注航班信息為準(zhǔn)；。
【景點(diǎn)說明】
行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀，入內(nèi)參觀的景點(diǎn)均含首道門票。
【保險說明】
1.我社無法為持非中國大陸護(hù)照的旅客投保，請一定自行購買相應(yīng)保險。如因旅客放棄投保而產(chǎn)生的風(fēng)險和損失將由旅客自行承擔(dān)；
2.如果您在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而產(chǎn)生醫(yī)療服務(wù)，請您務(wù)必保管好醫(yī)院的診斷證明、處方、發(fā)票原件等相關(guān)單據(jù)，以便回國后向保險公司索賠；
本公司已經(jīng)為參團(tuán)游客購買符合申根送簽和英國送簽要求之《境外旅行醫(yī)療及緊急救援保險》（具體條款請向我社索要）， 建議游客根據(jù)自身情況和要求，自行購買其他旅游保險作為補(bǔ)充。