節(jié)假日期間高鐵線產(chǎn)品
1.落實(shí)前需二次查詢余位情況
2.高鐵票不保證黃金時(shí)間！#去程可能很早#回程可能很晚！如果介意，請(qǐng)謹(jǐn)慎報(bào)名！以免造成誤會(huì)！造成不必要的損失！
3.搶票不敢保證同一個(gè)車次/車廂和連坐。出到票的時(shí)間也會(huì)比較晚的，搶票搶到出發(fā)前一晚都有可能（所以車次時(shí)間/出團(tuán)通知書(shū)會(huì)較晚才能給到），不敢保證?？磳?shí)際情況，有時(shí)候也會(huì)比較早可以給到。
4.可能會(huì)出現(xiàn)接駁出票（比如一段車票由兩段拼接而成），如出現(xiàn)前后兩段座位/同組客人座位不一致，煩請(qǐng)貴賓根據(jù)實(shí)際車廂座位號(hào)自行調(diào)位。
5.搶票不指定出發(fā)車站，廣州南站/廣州站/廣州白云站均有可能，視車次情況而定，如有不便，敬請(qǐng)諒解，祝旅途愉快。

預(yù)定需知：
1.請(qǐng)游客準(zhǔn)時(shí)到達(dá)出團(tuán)集合地點(diǎn)，過(guò)時(shí)不候
2.旅行社會(huì)按照本團(tuán)游客的報(bào)名先后順序統(tǒng)一安排坐車座位。如車上有老弱婦孺需要照顧的，請(qǐng)游客自覺(jué)禮讓
3.游客在旅途中應(yīng)時(shí)刻留意個(gè)人人身和財(cái)產(chǎn)安全，游客應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)物，尤其是貴重物品，請(qǐng)隨身攜帶，旅行社對(duì)財(cái)物丟失不承擔(dān)任何責(zé)任
4.如遇不可抗力因素（如交通阻塞、塌方、臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、惡劣天氣等原因），造成行程變更或取消行程，不視為旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社只按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還，并參照按《廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》處理
5.離團(tuán)說(shuō)明：客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），我社視客人自動(dòng)放棄行程，發(fā)生此類情況一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無(wú)關(guān)
6.成團(tuán)說(shuō)明：此團(tuán)20人以上成團(tuán)出發(fā)，不成團(tuán)我社將提前1天通知客人，全額將退回團(tuán)款或改期，不另作補(bǔ)償。
7.景點(diǎn)游覽、住宿的先后順序以旅行社安排為準(zhǔn)，將嚴(yán)格執(zhí)行行程標(biāo)準(zhǔn)承諾；我社按客人報(bào)名先后順序排位，預(yù)先給客人編排好車位，請(qǐng)客人自覺(jué)禮讓，聽(tīng)從導(dǎo)游安排。
8.根據(jù)交通部門的通知，為保證游客乘車安全，嚴(yán)格要求旅行社的用車不能超載，若超載司機(jī)會(huì)被扣分或吊銷牌照，并會(huì)進(jìn)行罰款，所以即使是手抱嬰兒也會(huì)安排一正座。一般1.2米以下的嬰兒只收往返車位費(fèi)，出發(fā)當(dāng)天不能攜帶未報(bào)名的游客。
9. 18歲以下未成年人參團(tuán)需監(jiān)護(hù)人陪同或授權(quán)委托書(shū)；65歲以上老人參團(tuán)需填寫(xiě)健康申明，70-75周歲（孕婦及超75周歲恕不接待）的老人須需填寫(xiě)健康申明、免責(zé)聲明并有看護(hù)人陪同方可參團(tuán)，否則不予接待，見(jiàn)諒！
10. 安全注意事項(xiàng)：本線路含有涉水游樂(lè)等的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，客人應(yīng)遵照該活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者對(duì)年齡、身體的要求而謹(jǐn)慎選擇參加；參加者須遵守活動(dòng)項(xiàng)目要求和聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮；穿好救生衣；切忌單獨(dú)游玩，并應(yīng)要在規(guī)定的安全區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，切忌麻痹大意，一旦在水中感覺(jué)不適時(shí)應(yīng)盡快上岸休息。雷雨天和夜晚均不準(zhǔn)下水游泳。未成年人一定要在成人的陪同和看護(hù)下方可參加，水上活動(dòng)結(jié)束后不宜立即食用冷飲、西瓜、海鮮等食品。敬請(qǐng)客人務(wù)必在參加以上項(xiàng)目前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)。敬請(qǐng)客人務(wù)必在參加以上項(xiàng)目前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)。如發(fā)生不可歸責(zé)于旅行社的意外傷害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任”。
11. 行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，其自帶的商店非旅行社指定的購(gòu)物場(chǎng)所，旅游者在此購(gòu)物為個(gè)人自主行為；餐廳、公園、博物館、展覽館、體驗(yàn)館、制作工場(chǎng)附設(shè)商品銷售為其配套設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，旅游者在此?gòu)物為個(gè)人自主行為。旅游者在以上所列場(chǎng)所因購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛與本社無(wú)關(guān)。

特別備注說(shuō)明：若游客報(bào)名時(shí)故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發(fā)疾病導(dǎo)致旅行社人員和其他游客財(cái)產(chǎn)損失和身體傷害的，由該游客及其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全部責(zé)任。

11.廣州康輝國(guó)際旅行社有限公司（下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：廣東全民國(guó)際旅行社有限公司、湛江學(xué)知研學(xué)旅行有限公司，詳細(xì)地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團(tuán)前（出團(tuán)通知書(shū)）中告知，客人對(duì)此表示同意。如有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系操團(tuán)計(jì)調(diào)。
12.行程僅作界定旅游線路、接待標(biāo)準(zhǔn)以及游覽項(xiàng)目之用，由我社委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅游團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、我社委派的領(lǐng)隊(duì)姓名和電話，以及具體航班時(shí)間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前通知。
13.根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，“失信被執(zhí)行人名單”、“被限制消費(fèi)人員”會(huì)被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢本人或同行人是否為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費(fèi)人員”（查詢網(wǎng)站如下：http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費(fèi)人員”所產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)。