1、中國國籍客人（本航次簽證我社代辦）本人有效因私護照（護照有效期須在回國后 6 個月以上，并確保護照上有 2
頁以上的空白簽證可用于敲蓋簽證章）申請本航次郵輪簽證提供下列資料：（材料請務(wù)必提前至少 30 個工作日提交）
護照首頁信息
2、非中國大陸國籍客人：請游客自行聯(lián)系大使館進行了解是否對前往的國家免簽,同時確保游客本身有多次進入中國
的有效簽證。
溫馨提醒：如果因個人證件或簽證原因造成無法按時出入境的，一切費用不退，以及因此產(chǎn)生相關(guān)費用均由客人自行
承擔(dān)！
取消條款
1、每任何更名（或移除名單）都需事先征得郵輪公司同意，并將被收取 220 元港幣/人的更名費；且需保證同艙至
少有一位旅客不做調(diào)整，否則視為取消重新預(yù)定，需承擔(dān)對應(yīng)取消費用，并按最新價格政策執(zhí)行。
2、因游輪船票的特殊性，一經(jīng)確認不得更改取消，如客人因身體等特殊原因取消，需提交相關(guān)證明予游輪公司申請，
具體以游輪公司回復(fù)為準，取消條款參考如下（最終產(chǎn)生費用以申請為準）：
預(yù)訂之日至前 90 天（含第 90 天） 內(nèi)通知取消 ， 收取全額定金取消費；
開航前 89 天至 60 天（含第 60 天） 內(nèi)通知取消 ，收取總團款的 60%；
開航前 59 天至 45 天（含第 45 天）內(nèi)通知取消 ，收取總團款的 80%；
開航前 45 天內(nèi)通知取消或沒有在開航時準時出現(xiàn) ，或在開航后以任何理由放棄旅行 ，其必須支付全部團費。 報名須知
1、報名時請?zhí)峁蚀_的名字(漢字及拼音)、出生日期、性別信息及分房要求，這將影響到您的船票是否有效。確認訂
單后，需支付全額團款至我司賬戶保留艙位。若逾期未付，我社將視為取消定位。
2、郵輪公司規(guī)定，將不接受年齡小于 6 個月的嬰兒登船，以及不接受在郵輪旅行的最后一天孕期達
24 周的孕婦登船。未超過 24 周的孕婦報名此行程，請?zhí)峁┽t(yī)生開具的允許登船的證明。
3、18 周歲以下游客必須與 18 周歲以上游客同住一間客艙。且 18 周歲以下的游客必須由其監(jiān)護人看
護，若因看護不當(dāng)發(fā)生意外，我公司不承擔(dān)責(zé)任。
4、長者說明：郵輪公司對于預(yù)訂客人沒有最高年齡的限制,但長者需確保出行時的健康狀況適合搭乘郵
輪出行。由于船上醫(yī)療設(shè)施有限,我們建議 70 歲以上高齡老人出行，至少滿足其中 2 條及簽署《長者
登船健康聲明》
1）至少有 1 位中年人或者青年人陪同。
2） 醫(yī)院出具適合國際旅行的健康證明或者有結(jié)論性論述的體檢報告(6 個月內(nèi))。
3） 建議提前購買含有困際救援的人身意外險。
5、游客必須在保證自身健康良好前提下報名參加，若因游客自身疾病及個人過錯導(dǎo)致人身意外傷亡，我
公司不承擔(dān)責(zé)任。游客因自身原因發(fā)生被前往國家拒絕入境等情況，我公司不承擔(dān)責(zé)任。游客擅
自在境外離團或滯留不歸，責(zé)任自負。
6、在郵輪上消費以美金結(jié)算，所有消費通過房卡記賬，可在免稅店柜臺支付消費或賓客服務(wù)中心結(jié)清
賬單。郵輪暫不提供外幣兌換服務(wù)。
您可以選擇通過現(xiàn)金：美金進行消費；電子支付：支付寶、銀聯(lián)掃碼支付（以港幣結(jié)算）；刷卡消
費：Visa、Master 信用卡以及 62 開頭的銀聯(lián)借記卡
7、船上的用餐及娛樂項目絕大部分免費。收費的項目有：特色餐廳、咖啡廳、酒吧、娛樂廳、大劇院
等單獨出售的所有飲料；特殊咖啡（如卡布基諾、特濃咖啡等）特色飲品、含酒精類飲料、酒類、可樂、
汽水等；私人開銷：如衛(wèi)星電話費、美容美發(fā)、按摩 SPA、汗蒸、商店購物等；上網(wǎng)費用； 船艙內(nèi)
的迷你酒吧等注明收費的酒水飲料；船艙送餐服務(wù)小費；就診掛號費用、治療費及藥費等所 有船方標
注需另行收費的項目。
8、船上配備醫(yī)生和護士，就診掛號費用、治療費及藥費需額外收取。游客不得攜帶酒精飲料上船，可
以攜帶由醫(yī)院開出的藥品或針劑。
9、船上室內(nèi)區(qū)域為無煙區(qū)，僅可在指定區(qū)域抽煙。船上的室外吸煙區(qū)域?qū)⒚鞔_標識。禁止在客艙和
陽臺吸煙。違反船上吸煙規(guī)定的，將處以相應(yīng)罰金，并記入您的客艙賬戶。若多次違反本規(guī)定，
則船方有權(quán)在郵輪旅行結(jié)束前要求您上岸，且不予任何退款。在餐廳或劇院中均不得使用電子香煙。
10、在下列情況下，船長有權(quán)自行對航行范圍作出修改、變更?？扛劭诘捻樞蚝?或省略其中某個或某些?？扛劭冢?br>1）因不可抗力或其他超過船長或船主的控制范圍的情形；
2） 為了旅客和郵輪的安全性而有必要的；
3） 為了使郵輪上的任何人獲得岸上醫(yī)療或手術(shù)治療；
4） 任何其他可能發(fā)生的緊急情況，包括因特殊情況引起的燃料問題，船長的決定是最終決定。
11、當(dāng)旅客不適合開始或繼續(xù)航行，或可能對船上的健康，安全，紀律造成危險的，船長有權(quán)利在任何時候，視情況
作出任何以下決定：
1）拒絕該旅客登船；
2）在任意港口讓該旅客下船；
3）拒絕該旅客在任何特定港口下船；
4）限制該旅客在郵輪的特定區(qū)域或拒絕該旅客參與船上的某些活動。
12、推薦行程內(nèi)容及郵輪抵離時間僅供參考，我司及郵輪輪公司并未對游輪離港和到港時間作出保證，并且可能因惡
劣天氣條件、航行中的緊急事件、途徑水域、港口和海峽的管制以及其它任何超出游輪公司可控范圍的因素，導(dǎo)致巡
游行程中的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)遲延，或取消在部分港口的?？?。在出發(fā)前或航程期間，郵輪公司有權(quán)根據(jù)天氣、戰(zhàn)爭、罷
工等不可抗力因素調(diào)整或改變行程，或客人自身原因未參加，對此我司將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。游客應(yīng)積極配合并接
受對行程的合理調(diào)整，在調(diào)整過程中發(fā)生的額外費用，由游客承擔(dān)！我社保留根據(jù)具體情況更改岸上觀光行程的權(quán)利。
13、郵輪公司在啟航前由于包船等原因取消行程，我司將全額退還團款，但不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
14、根據(jù)郵輪公司規(guī)定，乘坐星旅遠洋郵輪出行的客人，需嚴格遵守郵輪公司承運條款，請您仔細閱讀，凡預(yù)訂本產(chǎn)
品則默認已知曉并接受此承運條款。如因違反條款規(guī)定所帶來的后果，需由您自行承擔(dān)。
15、若因郵輪公司的原因（如機械故障等）延誤時間超出預(yù)定登船時間 24 個小時但不到 48 個小時或超過 48 個小時
或航線被取消，我司將按船司所給方案執(zhí)行，我司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
16、游客在自行活動期間，若發(fā)生人身意外傷亡和財產(chǎn)損失，我司進協(xié)助義務(wù)，不承擔(dān)賠償責(zé)任。
17、按照國家旅游局的有關(guān)規(guī)定，旅游人身意外保險由游客自愿購買，強烈建議游客購買。
18、旅客取消或者旅客姓名更改的條款如下：在開航前 15 個工作日允許換人，每艙必須保留一個人的名字不變，最
終以郵輪公司批復(fù)為準，如有換人情況，原有優(yōu)惠不能再享受，以換名時的優(yōu)惠政策補差價，并收每人 220 元的更名
費。全部更名視為取消重新預(yù)訂并根據(jù)以下取消政策收取相應(yīng)的取消費用。最終解釋權(quán)歸星旅遠洋國際郵輪公司所有。