廣州康輝國際旅行社有限公司（下簡稱“組團社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：貴陽康輝黔程旅行社有限責任公司，貴州領(lǐng)航旅行社有限公司，貴州中旅星空旅游有限公司，貴州印象假日旅行社有限公司，貴州民間假日旅行社有限公司，廣東杰旅國際旅行社有限公司，游友匯（廣州）國際旅行社有限公司，貴州黔貴之旅旅行社有限公司，廣州放心國際旅行社有限公司，廣州醉美國際旅行社有限公司，廣州鵬景國際旅行社有限公司，詳細地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團前（出團通知書）中告知，客人對此表示同意。

■ 購物說明
本產(chǎn)品全程不含購物店行程（景區(qū)景點內(nèi)外、服務(wù)區(qū)、入住的酒店、餐廳周圍等設(shè)立的商店不屬于購物范疇），無任強制購物消費。

■ 特別說明
關(guān)于景區(qū)大門票：
（1）此行程為旅游打包價產(chǎn)品，已按已按65歲以上免票政策核算，如有免大門票人士均不再享受其他任何優(yōu)惠，無費用可退。貴州景區(qū)現(xiàn)已規(guī)范實名制購票，請?zhí)嵝延慰统鲂袔Ш帽救讼嚓P(guān)有效證件，如身份證、戶口簿等。
（2）全國（含港澳臺）在校大、中、小學(xué)生憑有效學(xué)生證明、學(xué)生證件，現(xiàn)役及退役軍人（不含軍隊文職）、人民警察、消防救援人員、醫(yī)護工作者、人民教師、臺灣首次到大陸游客、殘疾人憑有效身份證明、工作證件和資格證件等可按65歲以上免票價格報名。
（3）65歲以上價格僅限于中國大陸及港澳臺戶籍報名，中國籍持護照人士以及外國籍持護照人士所有年齡均需按成人價格報名。

出游溫馨提示：
1、收客人數(shù)不足16人，本公司會于出發(fā)前5天通知客人（不含出發(fā)當天），客人可選擇延期出發(fā)、更改線路出行，或退回團款。
2、出團時成人必須攜帶有效期內(nèi)身份證原件，兒童必須攜帶戶口本原件。對于特定持證人員景區(qū)會給予部分門票優(yōu)惠，請您出團時攜帶好學(xué)生證、70歲以上老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，務(wù)必提前向?qū)в纬鍪尽Ｒ蛐谐讨械木包c門票已享受團隊優(yōu)惠價格，如遇門票優(yōu)惠，均不再單獨退費，敬請諒解。
3、特殊人群：不接受70周歲（含）及以上長者和18周歲（不含）以下游客單獨報名（需要監(jiān)護人陪同），70周歲（含）及以上長者，出游時務(wù)必簽好免責聲明；不接受孕婦以及醫(yī)囑不宜出游者報名。
4、旅行社在旅途中可根據(jù)實際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標準及游覽景點，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障、國家政策等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，本社負責協(xié)助解決或退還未產(chǎn)生的費用，由此產(chǎn)生的費用自理，本社不承擔由此造成的損失及責任。部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場提供旅游商品出售，這并不屬于我社安排范疇，此類投訴恕我社無法受理，敬請留意。
5、貴州省大部分景區(qū)、酒店、餐廳都有其商業(yè)服務(wù)配套，甚至還會有講解員為游客推薦解說，這并非我社安排的購物店范疇，請根據(jù)自身所需謹慎選購，此類投訴恕我社無法受理，敬請留意。
6、貴州景區(qū)普遍較大，因團隊中各家庭游覽速度快慢不一，為避免影響貴賓行程體驗，導(dǎo)游會在車上統(tǒng)一講解，告知景區(qū)游覽線路、主要特色、集合時間和地點，在關(guān)鍵的路口指引游覽方向并執(zhí)行部分講解職能，進入景區(qū)后自由活動。
7、請配合導(dǎo)游如實填寫當?shù)亍队慰鸵庖妴巍罚堄慰驼J真、如實填寫旅游意見反饋表，作為處理意見和問題的主要參考依據(jù)。不填或虛填者歸來后的投訴將無法受理，如在行程進行中對旅行社的服務(wù)標準有異議，請盡量在當?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當?shù)亟鉀Q不了，可在當?shù)貍浒?，提醒：旅游投訴時效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。
8、客人若自愿離團，不參加團隊正?；顒?，所繳費用恕不退回，不在享受打包價格，以實際發(fā)生費用計算。如有遇到政策性調(diào)整及不可抗力因素，我公司將退還相關(guān)未產(chǎn)生費用，但不承擔任何賠償及違約責任。
9、團隊行程動車票均為隨機分配，不能保證連號。動車票緊張的情況下，盡量安排一組家庭一趟車次，特殊情況下可能會分車次。車票按實際出票為準，不補退差價。如對鋪位、席位有特殊要求，請您上車后自行與其他旅客或乘務(wù)人員協(xié)調(diào)解決，敬請諒解。
10、由于動車等存在不穩(wěn)定因素，我社在確保不影響旅游者在當?shù)匦谐逃瓮鏄藴实那闆r下，同一團種出發(fā)的旅游者可能采用不同時間段的動車票往返。（回程根據(jù)火車時刻的前后順序，分別送旅游者前往火車站，后返廣州的旅游者可先自行返回居住地）。若是返程車票出到佛山西站，則我司會統(tǒng)計人數(shù)統(tǒng)一安排車在佛山西站等候然后送旅游者返回廣州南站。
11、由于旅游者報名與車票出票時間有一定出入，本次行程的公共交通工具個別時段的車票非旅游者本人的真實身份信息，我社保證旅游者乘坐公共交通工具前往旅游目的地，旅游者不得因為車票非實名制拒絕乘車、拒絕旅行社安排的補救措施，若因此而擴大的損失由旅游者承擔。對此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。動車票均為團體票，一經(jīng)出票，不可單張退票或改簽，須整個團體票統(tǒng)一退票或改簽。旅行社按團體票出票，由鐵路票務(wù)系統(tǒng)隨機出票，非旅行社所能控制。故動車上的座位無法指定同一車廂，敬請見諒！請同行年輕的團友禮讓長者，協(xié)調(diào)換位。
12、特別提醒，請各位游客認真閱讀：旅行社對旅游產(chǎn)品自主定價行為，會因出發(fā)地、報名時間、各家旅行社促銷力度等諸多不同相關(guān)因素而報名價格不同。敬請各位游客在參團游覽時不比較、不計較，保持合理的心理預(yù)期，若因參團價格差異產(chǎn)生的投訴，視為無效投訴，恕不處理。
13、違約條款（備注：以下旅游費用均為同行結(jié)算價）：
① 旅行社違約：旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：行程前6日至4日，支付旅游費用總額10％的違約金。行程前3日至1日，支付旅游費用總額15％的違約金。行程開始當日，支付旅游費用總額20％的違約金。
② 旅游者違約 ：在行程前解除合同的，必要的費用扣除標準為：行程前6日至4日，收取旅游費用總額20％的違約金。行程前3日至1日，收取旅游費用總額40％的違約金。行程開始當日，收取旅游費用總額60％的違約金。在行程中解除合同的，收取旅游費用總額100％的違約金。

【溫馨提示】
1、此產(chǎn)品將會與我司產(chǎn)品“【聚美貴州】（西江千戶苗寨、黃果樹、荔波大小七孔 雙動5天）”拼團同走，客人報名即視為對此安排無異議。
2、本產(chǎn)品行程實際出行中，在不減少景點且征得客人同意的前提下，導(dǎo)游、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調(diào)整（如調(diào)整景點游覽順序等），以確保行程順利進行。如因不可抗力等因素確實無法執(zhí)行原行程計劃，對于因此而造成的費用變更，我社實行多退少補，敬請配合。
3、強烈建議出行游客購買個人旅游意外保險。具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買，出行時請將該保單資料隨身攜帶。
4、行程中如有因高鐵時間原因無法享用的正餐，由當?shù)貙?dǎo)游根據(jù)實際情況將未產(chǎn)生的費用現(xiàn)退給客人，由客人簽名確認。
5、基于旅游體驗的特殊性，每個人的體驗各有不同，若客人在行程中對任何旅游服務(wù)質(zhì)量存有異議，請立即向?qū)в翁岢觯员懵眯猩缒芗皶r核查及采取補救措施，若客人沒有及時提出或擅自解決而導(dǎo)致旅行社錯過補救解決機會的，由此產(chǎn)生的擴大損失由客人自行承擔。
6、旅游者對出發(fā)時刻及出入港口有特別要求的，請于報名時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，否則我社視旅游者已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排（需補差價）。
7、行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，其自帶的商店非旅行社指定的購物場所，旅游者在此購物為個人自主行為；公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當?shù)靥厣幕?，旅游者在此購物為個人自主行為，旅游者在以上所列場所因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)。
8、行程中贈送項目如不享用無費用可退，贈送的特色菜或特色餐均包含在行程正餐中享用，是正餐中的菜品之一；如不享用無費用可退，敬請見諒。
9、關(guān)于西江客棧注意事項：西江是寨子住宿都是當?shù)氐木用?，客棧都是當?shù)鼐用褡越ǎ钥蜅]有分星級，只能按當?shù)氐臉藴拾才?；客棧大部分是木制房，有時貴州多雨時蚊蟲比較多，建議出行備齊防蚊蟲花露水；客棧在高峰期會有停水停電現(xiàn)象，但是一般時間不會很長，一般是按片區(qū)停水停電?？蜅：途频隂]辦法相比，建議客人自備拖鞋洗漱用品。木制房一般都是依山建立，陰雨天潮濕有發(fā)霉情況屬于正?，F(xiàn)象。木制房走路會有響聲屬于當?shù)啬局品刻厣腿死斫??？蜅ＴO(shè)施設(shè)備比較簡陋，請不要以市區(qū)酒店標準衡量。苗寨景區(qū)是上坡路，景區(qū)門口到酒店需要自行拖行李進入，有年長客人建議自行叫車托運行李約50元/車可容納4-6人?？蜅５脑绮鸵脖容^簡單，就一晚粉面以及1個雞蛋，僅供吃飽。如帶來不便，敬請諒解。