預(yù)定須知：由于動車座位均為鐵路售票系統(tǒng)自動分配，不保證座位連座和同個車廂，請客人理解。

須知：
①廣州康輝國際旅行社有限公司（下簡稱“組團社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：桂林市鼎宸國際旅行社有限責任公司、廣西康輝國際旅行社有限公司、北海康輝國際旅行社有限公司、廣西跨越國際旅行社有限公司、桂林市和順國際旅行社有限公司、廣州醉美國際旅行社有限公司、桂林市金之旅國際旅行社有限公司、桂林市正佳國際旅行社有限公司、廣州海之國國際旅行社、盈科美辰國際旅行社有限公司湛江分公司、廣東途境國際旅行社有限公司、東興海之旅國際旅行社有限公司、廣東粵海國際旅行社有限公司，詳細地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團前（出團通知書）中告知，客人對此表示同意。
②若游客報名時故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發(fā)疾病導(dǎo)致旅行社人員和其他游客財產(chǎn)損失和身體傷害的，由該游客及其監(jiān)護人承擔全部責任。如有疑問，請聯(lián)系操團計調(diào)。

收客指引：①60歲至69歲的游客參團，必須征得直系親屬書面同意，并在報名單記錄非出游直系親屬或非出游緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式。同時，參團人也要簽署《游客健康申明》,參團人及其直系親屬需簽署《老年人或孕婦參團免責承諾及協(xié)議》；②70 歲至 74歲的游客參團，除按照本報告第二部分第1點要求操作，還應(yīng)強烈建議客人提交自出發(fā)之日起計算，三個月內(nèi)的身體檢查報告；③75 歲及以上的游客參團，除按照本報告第二部分第1點及第2點要求操作，要求有 65 歲以下的同行人陪同；本行程較為緊湊，不適合80歲以上老年人參團。若游客報名時故意隱瞞精神類疾病，且在旅游行程中突發(fā)疾病導(dǎo)致旅行社人員和其他游客財產(chǎn)損失和身體傷害的，由該游客及其監(jiān)護人承擔全部責任。
旅游項目補充協(xié)議書
甲方（旅行社）：＿＿＿＿＿＿＿ 乙方（旅游者）：＿＿＿＿＿＿＿
為豐富旅游者的娛樂活動及滿足不同旅游者的需求，旅行社在不影響正常旅行行程安排的前提下，旅行社可提供自費景點項目供旅游者自行選擇參加與否。根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應(yīng)旅游者要求或雙方協(xié)商一致且不影響其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行過程，旅行社應(yīng)旅游者（乙方）要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，由甲方協(xié)助安排乙方參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協(xié)議，具體約定如下：

【相關(guān)約定】
1.本補充協(xié)議的簽訂及履行必須是基于應(yīng)旅游者要求且經(jīng)雙方協(xié)商一致并確認的前提下方可。甲方或其派出的帶團導(dǎo)游不得有任何欺騙或強迫旅游者的行為，如有發(fā)生前述行為，旅游者有權(quán)拒絕前往并可向組團社投訴或依法向國家相關(guān)部門舉報。
2.本協(xié)議約定的上述自費旅游項目若未達到約定最低參加人數(shù)的，雙方同意以上自費旅游項目協(xié)議條款不生效且對雙方均無約束力。
3.上述自費旅游項目遇不可抗力或旅行社，履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的，雙方有權(quán)解除，旅行社在扣除已向履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。
4.簽署本協(xié)議前，旅行社已將自費項目的安全風(fēng)險注意事項告知旅游者，旅游者應(yīng)根據(jù)身體條件謹慎選擇，旅游者在本協(xié)議簽字確認視為其明確知悉相應(yīng)安全風(fēng)險注意事項，并自愿承擔相應(yīng)后果。
5.本協(xié)議約定由甲方協(xié)助安排乙方參加的自費旅游項目費用繳納方式為□如在旅行途中發(fā)生的費用直接交帶團導(dǎo)游；□如在團隊出發(fā)前即協(xié)商確認的則相關(guān)費用交組團社
6.本協(xié)議約定下由甲方協(xié)助乙方安排乙方參加的自費旅游項目，如甲方違反上述第二條第1.2點約定之一的，旅游者有權(quán)在團隊行程結(jié)束30天內(nèi)向組團社要求退回自費款項，組團社需無條件退回自費旅游項目費用。
7.旅游者參加非旅行社安排且是在本協(xié)議約定以外的自費旅游項目導(dǎo)致人身安全或財產(chǎn)損失的，旅行社將不承擔任何責任。
8.游客需理性謹慎選擇所需購買的商品，盡量避免沖動消費，購物點的價格可能與市場價格略有差異，請謹慎選擇。如所購商品無質(zhì)量問題，旅行社將不負責協(xié)助退換貨物。
三.本協(xié)議如有爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的均可向旅游行業(yè)主管部門舉報或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
四.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，受組團社及地接社委托該團導(dǎo)游為甲方授權(quán)簽字代表，乙方為旅游者本人（18周歲以下未成年人需監(jiān)護人簽名）。
乙方（旅游者簽名）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

時間： 年 月 日
1：此線路上客地點：廣州南+肇慶東（視人數(shù)和地點我社可安排接駁車（費用另計）或自行前往高鐵站）
2：發(fā)單請注明客人聯(lián)系電話，身份證號碼、務(wù)必保留身份證復(fù)印件。出行必須帶齊有效身份證件！
3：因收散客的特殊情況，我社高鐵票座位由電腦隨機打票，旅行社無法保證游客座位的連貫性的特殊要求，敬請知曉！
4：部分高鐵票為團體計劃票，2天內(nèi)不能簽改退票，敬請注意！ 7-4日前退團扣旅游團款60% 3-1日內(nèi)扣取旅游團款70/%
當天扣取旅游團款80%，敬請知曉！
5：【特別提醒】75歲以上老年人出行必須簽訂免責書，否則恕不接待。70-75之間的老人必須有直系親屬陪同方可出行。
老年人出游前必須對自己的身體情況有清晰了解，高血壓、冠心病、癲癇等慢性疾病患者最好不要出游，更不能對旅行社隱
瞞病史；由于隱瞞病史而出現(xiàn)的意外，我公司不負責任，敬請諒解！
1、如遇不可抗力因素或在全體客人簽名情況下，在保證游覽內(nèi)容不變的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)實際情況調(diào)整游覽順序；如遇到不可抗力因素不能游覽的景區(qū)，按旅行社的協(xié)議價退還
2、旅游期間旅客需聽從導(dǎo)游統(tǒng)一安排，自由活動期間請注意個人人身財產(chǎn)安全，不要參加危及生命財產(chǎn)安全的活動，自由活動期間旅客的人身財產(chǎn)若產(chǎn)生損失由旅客自行承擔。如游客要求自行離團活動需簽訂離團協(xié)議，離團后人身安全由離團本人負責，且離團后沒有產(chǎn)生的一切費用不予退還，包括動車票，敬請知曉！
3、如游客對于行程當中服務(wù)及接待標準有異議，請撥打電話反映解決；如在當?shù)貢簳r解決不了，桂林地接社將登記備案，并于團隊結(jié)束返程五個工作日內(nèi)處理。請游客務(wù)必如實填寫《游客意見反饋表》
▲關(guān)于游覽溶洞的溫馨提示：
1）溶洞長年見不到陽光，加上地勢低洼，滲水落沙，陰暗潮濕，有的洞內(nèi)通道狹窄曲折，路面高低不平，容易發(fā)生滑倒、摔傷、碰傷等意外事故，所以在游覽的過程中不要追逐打鬧，走路要慢，把腳抬高一些防絆倒，經(jīng)過頂部較低的位置時注意低頭防撞。觀景時，要停住腳步，看完后再往前走，切莫邊看邊走。游覽完以后立即出來換換空氣，并做幾次深呼吸運動，不要在洞中長時間逗留。
2）在光線昏暗的溶洞中游覽，最好帶上照明工具，防止在溶洞中絆倒。
3）溶洞中的溫度相對比洞外的低，進入前最好準備多一件外套，尤其是身體弱的人更要注意保暖。
4）有地下河和漂流河道的溶洞，請游客按照景區(qū)指示牌或工作人員的指引進行游覽，切勿跨越到河內(nèi)導(dǎo)致意外的發(fā)生；如有乘船的，游覽過程中請勿走動、搖晃船只，以防掉落水。