重要提醒
1、因北京景點(diǎn)都需實(shí)名預(yù)約，景區(qū)會(huì)出現(xiàn)限流情況，景點(diǎn)參觀順序根據(jù)實(shí)際預(yù)約情況會(huì)做相應(yīng)調(diào)整！
2、如未能成功訂票導(dǎo)致無(wú)法參觀，將調(diào)整為其他替代方案（故宮未能預(yù)約成功更改為其他景點(diǎn)替代方案，最終以導(dǎo)游調(diào)整為準(zhǔn)），如客人不同意調(diào)整方案的則按照門票價(jià)格退一賠一處理，敬請(qǐng)諒解！
3、國(guó)家最高人民法院發(fā)布失信人不得乘飛機(jī)，如游客屬失信人，請(qǐng)勿報(bào)團(tuán)出行！客人經(jīng)報(bào)名確認(rèn)出行，因失信人導(dǎo)致無(wú)法出票，團(tuán)費(fèi)全扣，所有損失費(fèi)用由客人自行承擔(dān)?。∈湃蓑?yàn)證網(wǎng)站為： http://zxgk.court.gov.cn/
重要提示
1.成團(tuán)說(shuō)明：10人以上成團(tuán)出發(fā)。如不成團(tuán)，提前7天通知退團(tuán)處理，我司不作賠償損失。
2.收客注意：同一團(tuán)期不同時(shí)間報(bào)名的客人，團(tuán)費(fèi)會(huì)出現(xiàn)差異，不接受價(jià)格差價(jià)投訴。敬請(qǐng)旅客注意！
3.旅行社需提供客人準(zhǔn)確無(wú)誤的名單及身份證，身份證不得過(guò)期，否則由此造成的損失由本人承擔(dān)。
4.老人、孕婦和身體有缺陷（如聾人、盲人、殘疾人）因考慮身體原因，收客前請(qǐng)來(lái)電咨詢。
5.70周歲以上，75周歲以下可以報(bào)名參團(tuán)，需要出游人去三甲醫(yī)院做體檢報(bào)名，身體健康者可參團(tuán)，需直系親屬陪同參團(tuán)，需要本人和直系親屬簽署“老年人出游免責(zé)承諾書。
6.患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等，建議不參加本團(tuán)，如強(qiáng)烈要求參團(tuán)，請(qǐng)?zhí)崆案嬷疑?，并且必須有年輕健康的親屬陪同；癌癥、癲癇/小兒麻痹癥，及有聽力視力障礙者，身體殘疾行動(dòng)不便者，有精神疾病無(wú)行為控制能力者及孕婦，恕不能參團(tuán)，望請(qǐng)諒解。如游客隱瞞參團(tuán)而發(fā)生事故，我社不承擔(dān)任何連帶責(zé)任！
7.未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請(qǐng)法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨(dú)立參團(tuán)旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。
8.此團(tuán)行程是散拼團(tuán)且跟團(tuán)游，當(dāng)客人到達(dá)當(dāng)?shù)睾?，可能存在等候其他客人的情況，請(qǐng)聽從導(dǎo)游安排，敬請(qǐng)諒解！
9.由于有關(guān)國(guó)家和地區(qū)的環(huán)保法律和政策要求，自由活動(dòng)期間旅游大巴停運(yùn)，期間可能不會(huì)開放車內(nèi)空調(diào)或暖氣。自由活動(dòng)期間，游客請(qǐng)務(wù)必注意人生及財(cái)產(chǎn)安全、自由活動(dòng)期間的安全及責(zé)任由游客自負(fù)。
10.廣州往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票，如航空公司航班延誤、或臨時(shí)取消，造成旅游行程延誤或取消，我社將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，并退回未產(chǎn)生的費(fèi)用，但不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。如遇不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等因）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，請(qǐng)客人諒解。
11.我社根據(jù)航空公司的機(jī)票航班時(shí)間及出入港口調(diào)整行程，但不影響原標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定,并且以我社出發(fā)前給予的行程為準(zhǔn)。客人對(duì)航班及出入港口有特別要求的，請(qǐng)于報(bào)名時(shí)向我社工作人員說(shuō)明，并將要求填寫在報(bào)名表上，若無(wú)特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
12.由于航空機(jī)位存在不穩(wěn)定因素，我社在確保不影響游客在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團(tuán)種出發(fā)的游客可能采用不同時(shí)間段的航班往返。抵達(dá)時(shí)間前后半個(gè)小時(shí)的團(tuán)友拼車接送，等候總時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)小時(shí)。回程根據(jù)航班的前后順序，分別送客人前往機(jī)場(chǎng)，后返廣州的客人先在市區(qū)自由活動(dòng)等候。
13.因航班的不穩(wěn)定因素，如遇天氣原因等特殊情況導(dǎo)致飛機(jī)延誤，您會(huì)舍掉提前訂好的住房，增加改簽延期的房費(fèi)，但是得到的依然是完美的行程，依然是相擁北京的美好經(jīng)歷。在帝都品味舍得，您的游覽會(huì)同樣精彩。（因飛機(jī)延誤導(dǎo)致當(dāng)晚無(wú)法入住的，房費(fèi)無(wú)法退還。因順延行程導(dǎo)致延住的房費(fèi)，需游客自理）。
14.如遇不可抗力因素或在全體客人簽名情況下，在保證游覽內(nèi)容不變的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整游覽順序；如遇到不可抗力因素不能游覽的景區(qū)，按旅行社的協(xié)議價(jià)退還。
15.行程中贈(zèng)送景點(diǎn)如客人不接受或不可抗力原因不能安排的，恕不退還費(fèi)用給客人。行程中景點(diǎn)內(nèi)、用餐餐廳、途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，不建議游客購(gòu)物，游客購(gòu)物為個(gè)人自主行為，因購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛與本社無(wú)關(guān)。
16.在旅游期間客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退還。發(fā)生此類情況一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無(wú)關(guān)。
17.請(qǐng)不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失或影響急用。旅游過(guò)程中，也請(qǐng)妥善保管。旅行社特別提醒旅游者，在自由活動(dòng)期間，注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全。
18.為維護(hù)游客的正當(dāng)權(quán)益，提高游客的自我保護(hù)意識(shí)，請(qǐng)客人在行程結(jié)束后，必須在當(dāng)?shù)卣J(rèn)真填寫意見反饋表，內(nèi)容要真實(shí)、可信，這是評(píng)價(jià)旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產(chǎn)生的投訴，請(qǐng)各位團(tuán)友必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，我社解決投訴問題以游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬摹耙庖姺答伇怼睘橐罁?jù)、以80%滿意度為準(zhǔn)則。有客人投訴與意見單不符，我社不作任何賠付。
■ 特別提醒
1.請(qǐng)攜帶有效身份證原件，小孩帶戶口簿原件；
2.出發(fā)當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)到指定地點(diǎn)集中；
3.團(tuán)體機(jī)票開票后，不得改簽、退票和換名；
4.在航班未發(fā)生變化的前提下，國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)客票前段行程未使用，按客票必須順序使用的規(guī)定，旅客將不能使用后段客票，航空公司有權(quán)取消后續(xù)行程座位。
5.根據(jù)國(guó)家旅游局規(guī)定：建議游客自行購(gòu)買旅游個(gè)人意外險(xiǎn)和平安交通險(xiǎn)。
各大航空公司最新規(guī)定，國(guó)家最高人民法院發(fā)布失信人不得乘飛機(jī)，如游客屬失信人，請(qǐng)勿報(bào)團(tuán)出行！如游客屬失信人，請(qǐng)報(bào)名前一定要向旅行社說(shuō)清楚，如未提前說(shuō)明，客人一經(jīng)報(bào)名確認(rèn)出行，失信人導(dǎo)致無(wú)法出票，團(tuán)費(fèi)全扣，所有損失費(fèi)用由客人自行承擔(dān)?。?guó)家法院失信人驗(yàn)證網(wǎng)站為：http://zxgk.court.gov.cn/
北 京 旅 游 須 知 及 注 意 事 項(xiàng)
①.北京大多數(shù)景區(qū)都有銷售旅游紀(jì)念品的商品部，游客在景區(qū)內(nèi)或自由活動(dòng)期間的購(gòu)物行為屬于個(gè)人行為，請(qǐng)要求商家開具發(fā)票或購(gòu)物憑證以保證您的利益，此類購(gòu)物與旅行社無(wú)關(guān)，如需退貨旅行社只能協(xié)助處理，最終退貨與否取決于相應(yīng)商家，請(qǐng)游客慎重購(gòu)買。
②.如客人自愿自費(fèi)增加行程以外其他景點(diǎn)及旅游項(xiàng)目時(shí)敬請(qǐng)參加者配合導(dǎo)游簽署自愿確認(rèn)書。與旅行社及導(dǎo)游無(wú)關(guān)，不視為自費(fèi)推薦景點(diǎn)。
③.游客從事爬山（長(zhǎng)城）、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)時(shí)一定要根據(jù)自身的健康狀況自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng)；游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
④.途中可能對(duì)行程先后順序作出調(diào)整，但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，本社負(fù)責(zé)協(xié)助解決或退還門票款，由此產(chǎn)生的費(fèi)用自理，本社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任。（游覽順序調(diào)整提示）
⑤.出團(tuán)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶上有效身份證件，請(qǐng)自備防曬用品，暈車藥，常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，請(qǐng)不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過(guò)量飲酒，自由活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)結(jié)伴出行，不要走的過(guò)遠(yuǎn)，請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
⑥.為防范風(fēng)險(xiǎn)，減少自然災(zāi)害、意外事故等意外事件給游客帶來(lái)的損失，建議每位游客都要購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)（我司具有中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)頒發(fā)的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證》，游客可從業(yè)務(wù)人員處購(gòu)買意外險(xiǎn)。
⑦.我司已依法購(gòu)買了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，因旅行社責(zé)任引發(fā)的事故，每位國(guó)內(nèi)游客最高賠償限額30萬(wàn)元人民幣。
⑧.本人對(duì)所報(bào)名參加的團(tuán)隊(duì)行程內(nèi)容已詳細(xì)閱讀，同時(shí)已向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息。旅行社亦已就行程中的相關(guān)注意事項(xiàng)履行了告知義務(wù)，特此簽署確認(rèn)。
溫馨提示：
1、毛主席紀(jì)念堂，升旗每日均有嚴(yán)格的名額限制，如未能在團(tuán)隊(duì)出游日期內(nèi)成功預(yù)約，旅行社無(wú)須承擔(dān)責(zé)任，請(qǐng)您諒解!
2、故宮博物院實(shí)行實(shí)名制攜帶二代身份證購(gòu)票，請(qǐng)參觀游覽故宮博物院當(dāng)天務(wù)必隨身攜帶本人身份證；如學(xué)生兒童沒有身份證件的，請(qǐng)攜帶戶口簿或者護(hù)照原件。如因客人漏帶、錯(cuò)帶證件，或證件信息不清晰，導(dǎo)致不能成功參觀游覽，旅行社概不負(fù)責(zé)。
3、關(guān)于天安門廣場(chǎng)升旗儀式觀禮服務(wù)的重要說(shuō)明：
旅行社僅為客人提供升旗儀式觀禮預(yù)約申請(qǐng)的協(xié)助辦理服務(wù)。預(yù)約申請(qǐng)?zhí)峤缓?，能否最終通過(guò)安全審核，并成功入場(chǎng)，須由本人在觀禮當(dāng)日于天安門廣場(chǎng)指定入口現(xiàn)場(chǎng)刷驗(yàn)本人有效身份證原件進(jìn)行核驗(yàn)確認(rèn)。若因個(gè)人安全審核未通過(guò)導(dǎo)致無(wú)法入場(chǎng)觀禮，此情況超出旅行社可控范圍及承諾范疇，旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，所有相關(guān)費(fèi)用已實(shí)際發(fā)生，無(wú)余額可退，敬請(qǐng)知悉。
重要通知，請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀：
因故宮每日限流三萬(wàn)人提前7天放票，毛主席紀(jì)念堂團(tuán)隊(duì)每日限流1000人，提前6天放票，天安門廣場(chǎng)升旗每日限流，具體人數(shù)實(shí)時(shí)控制。
針對(duì)此限流情況，將會(huì)出現(xiàn)故宮、毛主席紀(jì)念堂、升旗，不成功預(yù)約現(xiàn)象，因此不保證絕對(duì)出票。
1.若故宮未約到票，我社將做以下安排：1.替換其他景點(diǎn)產(chǎn)生差價(jià)多退少補(bǔ) 2.退故宮門票改外觀
2.若故宮門票，毛主席紀(jì)念堂，升旗，未能預(yù)約成功，不屬于旅行社服務(wù)質(zhì)量問題，請(qǐng)您諒解！
廣州康輝國(guó)際旅行社有限公司（下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：北京富華國(guó)際旅行社責(zé)任有限公司、北京觀光國(guó)際旅行社有限公司廣州分公司，中國(guó)和平國(guó)際旅游有限責(zé)任公司廣東分公司，詳細(xì)地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團(tuán)前（出團(tuán)通知書）中告知，客人對(duì)此表示同意。如有疑問，請(qǐng)聯(lián)系操團(tuán)計(jì)調(diào)。