1、游客如持老年證、軍官證等優(yōu)惠證件。請?zhí)崆俺鍪窘o導游，產生優(yōu)惠我社按旅行社折扣差價退還；
2、本產品行程實際出行中，在不減少景點/場館且征得您同意的前提下，服務人員可能會根據天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調整（如調整景點/場館游覽/參觀順序、變更集合時間等），以確保行程順利進行；
3、①因游客來自全國各地，抵達河南的時間不盡相同，早接火車抵達時間為6:40之前，若當天早上抵達火車晚點，恕不等待，因火車延誤造成的損失由客人承擔；導游或旅行社工作人員會在客人抵達鄭州的前一天聯系客人，通知旅游車?？康攸c和集合時間，客人若無收到導游或旅行社工作人員信息，請主動與組團社聯系，避免漏接客人，逾時請自行打車前往同團隊匯合，費用自理；②若游客提前一天抵達，我社可提供接站和待定住宿服務；
4、旅游爭議說明：（1）出現任何質量問題請當天聯系旅行社協(xié)商解決。我社處理投訴均以意見單為準，請團友務必如實填寫，恕不受理客人因虛填或不填意見單而產生的后續(xù)爭議。（2）因人力不可抗拒因素（如天氣、政策等）造成行程延誤或者變更的，退還未產生費用，增加的費用由旅游者承擔；（3）游客個人原因臨時自愿放棄游覽或擅自離團視同游客違約，未發(fā)生的費用不退，離團后一切后果自負，與旅行社無關。
5、請游客務必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內！在旅游途中請 保管好個人的財物，如因個人保管不當發(fā)生損失，旅行社不承擔賠償責任。?
6、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，如游客擅自行動而產生的后果，旅行社不承擔責任。?
7、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體 不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔責任。未成年人及老年人必須有成年家人陪伴同行，體弱多病及孕婦不建議參團，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔責任。
8、夏季溫度較高，山水景區(qū)內可能有牛虻、蒼蠅、蚊子等，請注意攜帶防曬霜、花露水、爽身粉等;秋冬季節(jié)早晚溫差大，請備好充足的衣物。
9、請注意安全:走路不觀景，觀景不走路，拍照時更要注意觀察景區(qū)標識，不要在寺廟內、佛像前、危險警戒區(qū)域等禁止拍照處拍照;爬山時，輕裝上陣，并攜帶干糧和水，以便補充體力。